权财巅峰,从第三次离婚开始高升 第2206章 合作愉快
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此时,墙上的时钟指向了中午十二点。
赵长天笑着说:“走吧,小李,聊得都忘了时间。
咱们去食堂吃饭吧。”
黎光总部职工食堂内,不锈钢餐盘的碰撞声与此起彼伏的交谈声交织。
赵长天端着托盘打过餐后。
刚选了靠门口的位置坐下。
苏羽昕端着轻食餐盒走来。
卡其色职业装剪裁贴合腰线,颈间的珍珠项链随步伐轻轻晃动。
她的餐盒里装着凯撒沙拉。
鸡胸肉切得薄如蝉翼,旁边的黑咖啡还冒着热气。
“羽昕。”赵长天抬头打招呼,“怎么又吃这个?
食堂的排骨挺香。”
“怕胖。”
苏羽昕在对面坐下,嘴角扬起微不可察的笑。
她注意到赵长天的托盘里有两份米饭,其中一份堆得小山般高,“赵总胃口不错?”
“中午要和你聊聊硬仗,得吃饱。”
他用勺子搅了搅蛋花汤,“上午视频会,你注意到浙省分会场的王处元了吗?
他全程在记‘调岗’的笔记。”
苏羽昕打开餐盒,叉子在生菜叶间停顿:“他是高文军当年的秘书。
去年刚升的职。”
她突然压低声音,“听说他一直在散布不利于你的消息。”
赵长天夹起块排骨,“让他下周交个拓新方案。
能通过审计模型就既往不咎——
不能的话,后勤缺个打扫卫生的。”
食堂广播突然响起《黎光员工守则》的朗读声。
念到“第十三条 禁止在食堂大声喧哗”时。
维修部的小王正巧爆发出笑声:“我刚用直签修了三部电梯!”
周围人哄笑起来,广播声被淹没在餐盘碰撞声中。
“听见了吗?”
赵长天用勺子敲了敲汤碗,“这才是黎光该有的声音。”
“但上个月。”
苏羽昕摇头,“行政还在查‘就餐翘腿’的违规行为,查到我头上三次。”
“我让他们改成查‘业主需求记录’了。”
赵长天指了指墙上的锦旗。
最中间那面“为民解忧”的锦旗被阳光照亮,“海珠花园的业主送了新锦旗。
说孟昭明去处理投诉时,带了‘旧账新办’的方案——
这才是正道。”
苏羽昕点点头,说道:“长天,我知道,你想把黎光物业带到前所未有的高度。
但难度真的很大!
你也知道,现在物业行业竞争越来越激烈了。
物业公司如雨后春笋般冒出来,市场环境变得越发复杂。”
赵长天点了点头,表情变得严肃起来:“是啊,这几年物业行业发展迅速,但也面临着诸多挑战。
现在很多物业公司都在摸索,想要找到一条能脱颖而出的路。
我们黎光也不例外。
你对目前全国物业行业的现状有什么看法?”
苏羽昕放下手机,认真地说道:“我觉得现在行业内参差不齐。
一些小型物业公司,服务质量跟不上。
只想着降低成本来获取利润,导致业主满意度很低。
而一些大型物业公司,虽然有一定的规模和品牌影响力。
但在创新服务方面也有所欠缺。
目前整个行业都还没有形成一套非常完善、标准化的服务体系。
这既是挑战也是机遇。”
赵长天一边听着,一边若有所思地吃了口饭。
他接着说道:“你说得很对。
标准化服务确实是个关键问题。
我们要想成为行业领头羊,首先就得在服务质量上做到无可挑剔。
建立一套属于我们自己的、科学合理的标准化服务流程。
从小区的安保、保洁,到设施维护,每一个环节都要精细化管理。”
苏羽昕眼睛一亮,说道:“没错,长天。
而且现在业主的需求越来越多样化了。
除了基础的物业服务,他们对社区文化建设、个性化服务等方面也有了更高的要求。
我们可以在这些方面下功夫,打造出我们黎光物业的特色服务。”
赵长天露出赞赏的目光:“你的想法很好。比如说我们可以定期举办社区活动。
增进业主之间的交流。
营造一个温馨和谐的社区氛围。
在个性化服务方面,针对不同年龄段、不同需求的业主,提供定制化的服务。
像为老年人提供健康关怀服务。
为上班族提供便捷的生活服务等等。”
苏羽昕笑着点头:“这样不仅能提高业主的满意度,还能提升我们的品牌形象。
不过,要实现这些,人才是关键。
现在行业内专业人才稀缺。
我们得想办法吸引和留住优秀的人才。”
赵长天微微皱眉,说道:“这确实是个难题。
目前行业内人才流动比较频繁。
很多有经验的人才被竞争对手挖走。
我们一方面要提高薪酬待遇和福利,提供良好的职业发展空间。
另一方面,要加强自身的人才培养体系建设。
从内部培养出一批懂业务、有创新精神的人才。”
苏羽昕表示认同:“赵总,我觉得还可以加强与高校的合作,建立实习基地。
提前选拔和培养有潜力的学生,为公司储备人才。
而且,随着科技的发展,智能化服务也是未来物业行业的一个重要趋势。”
赵长天眼睛一亮:“你是说利用科技手段来提升服务效率和质量?”
苏羽昕点头说道:“对。比如引入智能安防系统,提高小区的安全性。
利用智能化设备实现设施设备的远程监控和管理,降低人力成本。
还可以开发业主 App。
让业主可以在线上完成缴费、报修、投诉等操作,提高服务的便捷性。”
作为重生人士,赵长天非常认可苏羽昕的观点。
“智能化服务不仅能提升我们的竞争力。
还能更好地满足业主对于便捷生活的需求。
不过,引入这些智能化设备和系统,前期的投入会比较大。
而且员工可能需要一段时间来适应和掌握新的技术。”
面对赵长天有意的考验——
苏羽昕思考片刻后说道:“长天,虽然前期投入大,但从长远来看,它能提高我们的运营效率,降低成本。
关于员工培训,我们可以制定详细的培训计划,分阶段、分批次地对员工进行培训。
确保他们能够熟练掌握新技术。”
赵长天看着苏雨欣,心中颇为欣慰欣慰。
“羽昕,有你在,我对咱们公司未来的发展更有信心了。
你总能提出这么多有建设性的想法。”
赵长天赞赏地说道。
苏雨欣脸颊微微泛红,有些不好意思地笑了笑:“长天,你过奖了。
我只是平时比较关注行业动态,结合咱们公司的实际情况思考了一些。
而且,这些想法要真正落地实施,还需要咱们整个团队的共同努力。”
赵长天点了点头,说道:“没错,团队的力量至关重要。
我们可以组织各部门负责人开个会。
详细探讨一下这些方案的可行性和具体实施步骤。
在智能化服务这一块,市场上的产品和技术参差不齐。
我们得进行充分的调研和评估。
选择最适合我们公司的。”
苏羽昕应道:“好的,长天。
我觉得可以让技术部门先收集市场上主流的智能化服务产品资料。
分析它们的优缺点。
再结合我们公司的业务需求和预算,筛选出几个备选方案,供大家讨论。”
“嗯,这样安排很妥当。”
赵长天说着,又夹了一口菜,继续说道,“在社区文化建设和个性化服务方面。
我们要充分了解业主的需求。
可以先在几个试点小区进行问卷调查。
看看业主们对哪些活动和服务更感兴趣。
根据调查结果来制定具体的计划。”
苏羽昕眼睛一亮:“这个方法好!
这样能确保我们提供的服务真正符合业主的心意。
而且在推广这些新服务的时候,我们也要做好宣传工作。
让业主了解到我们的用心和服务的亮点。”
赵长天表示赞同:“宣传确实很关键。
我们可以通过小区公告栏、线上、线下活动等多种渠道进行宣传。
同时,在服务推广初期,安排专人负责解答业主的疑问。
确保服务能够顺利推行。”
苏羽昕接着说道:“长天,还有一点我觉得很重要。
就是我们要建立一个完善的反馈机制。
无论是新服务的推行,还是标准化服务流程的实施。
都需要及时收集业主和员工的反馈意见。
以便我们不断优化和改进。”
“你想得很周全。”
赵长天赞叹道,“设立专门的反馈渠道。
定期对反馈信息进行整理和分析,对于合理的建议要及时采纳。
这样我们才能不断进步。”
“长天,我还有个想法。”
苏雨欣犹豫了一下说道。
“哦?你说,别犹豫,有想法就大胆讲出来。”
赵长天鼓励道。
“我们可以加强与其他行业的合作。”
苏羽昕说道,“比如说与周边的商家合作。
为业主提供一些专属的优惠和便利服务。
形成一个互利共赢的生态圈。
这不仅能增加业主对我们的好感度,还能拓展公司的业务渠道。”
赵长天点头:“这个思路很新颖啊!
我们可以和超市、餐厅、健身房等各类商家合作。
推出联名优惠卡之类的东西。
还能利用我们的业主平台,为商家提供推广服务,收取一定的广告费用。
这样一来,既丰富了业主的生活,又能为公司增加额外的收入来源。”
苏羽,兴奋地说道:“对呀,而且这种合作模式可以不断拓展和深化。
我们还能与医疗、教育机构合作。
为业主提供健康咨询、教育讲座等增值服务。”
赵长天笑着点头:“羽昕,你这些点子要是都能实现。
咱们黎光物业在行业内的竞争力肯定会大幅提升。
不过,合作过程中要注意把控好合作方的质量。
确保给业主提供的服务都是优质可靠的。”
“明白,长天。
我会制定详细的合作评估标准,严格筛选合作方。”
苏羽昕自信地说道。
两人一边吃着已经有些微凉的饭菜。
一边继续深入探讨着各种发展策略。
仿佛忘记了时间的流逝,满心满眼都是黎光物业美好的未来蓝图。
不知过了多久,赵长天看了看手表,说道:“哎呀,聊得太投入了,都快到一点了。”
“长天,”她轻声说,“你真的会改变黎光。”
“不是我,是我们。”
他转头看她,眼睛里有细碎的光,“羽昕,谢谢你愿意和我一起冒险。”
她想说“不是冒险,是相信”,却终究没开口。
有些话,藏在心底比说出口更有力量。
临近下午两点,广市四季酒店37楼会议室的落地窗直面珠江。
午后阳光透过百叶窗在深灰地毯上切割出菱形光斑。
黎光物业的旧logo旗与万可的“V”字旗并排立于讲台两侧。
前者边缘泛着岁月磨痕,后者旗杆顶端的镀金“V”字在阳光下刺目。
赵长天带领团队提前十分钟到场。
两点,万可华南区负责人陈俊生携团队入场。
45岁的他身着定制藏蓝西装。
金丝眼镜链尾坠着袖扣同款的“VANKE”标志。
握手时指节发白,皮鞋尖精准抵在地毯上的“谈判区”标线——
那是会务组用胶带提前标注的权力分界。
赵长天注意到其身后的采购经理频繁摩挲袖口。
那里隐约露出半枚宏远建材的logo刺青——
审计部的“人物关系图谱”曾提及此人与陈辉的酒局记录。
“赵总果然守时。”
陈俊生的目光扫过赵长天身后的苏羽昕。
后者身着珍珠白职业装,颈间项链的碎钻在灯光下若隐若现。
“早就听说黎光换了新帅,今日一见,果然......焕然一新。”
“陈总过奖。”
赵长天微笑着指向背景板上的联合采购流程图,“比起‘新帅’——
我更希望做个‘拆墙人’——
拆掉黎光与万可之间的信息墙、成本墙、信任墙。”
2点15分,签约仪式正式开始。
赵长天走上讲台:“2012年,黎光的物料采购成本占运营成本42%。
而万可是28%——
这不是简单的数字差距,”他点击遥控,对比图如利剑劈开背景板。
“是42%的业主在为低效埋单,是28%的万可在为效率盈利。”
台下的万可法务总监侧头对陈俊生低语:“黎光的旧体系,比传闻中更臃肿。”
这句话通过麦克风拾音,在会场引发涟漪般的私语。
赵长天充耳不闻,继续道:“联合采购的本质是资源核聚变——
万可的智能仓储系统,黎光的区域物流网络。
二者叠加能产生1+1>3的效应。”
陈俊生接过话头。
指尖敲了敲讲台边缘的镀金花纹:“万可拿出30%的供应商白名单,诚意十足。
但我们需要黎光的‘从一而终’——”
他推过份红皮文件,“排他性条款,违约金10亿。”
会场空气骤冷。苏羽昕的食指在桌下轻叩两下——
这是她与赵长天的暗号,代表“条款含陷阱”。
赵长天翻开文件,目光扫过“不得与竞品联合采购”的黑体字。
突然轻笑:“陈总这是把黎光当初恋女友?”
陈俊生挑眉:“赵总不敢赌?”
“不是不敢,是不愿。”
赵长天抽出黎光的合作草案。
蓝色钢笔尖划过“试错空间”四字,“黎光刚经历‘心脏手术’,需要多吃‘流食’——
这样吧,我们承诺‘同等条件下优先采购万可认证供应商’。
但排他性......”
他顿了顿,钢笔在“市场规律”四字下画圈,“违背商业常识。”
紧接着,在赵长天的示意下,周雨薇站起身。
投影仪跳出水泥采购价波动曲线。
“黎光去年均价465元\/吨,万可380元。
我方诉求:降12%,至410元。”
万可采购经理敲击键盘,屏幕切换为矿山开采成本图:“410元,供应商利润不足3%,难以为继。”
“宏远建材给万可380元,为何给黎光465元?”
赵长天突然插话,钢笔尖直指屏幕上的“运输成本”分项。
“是黎光的运输距离远30%,还是......”
他拖长尾音,目光扫过陈俊生,“有其他‘隐性成本’?”
陈俊生的瞳孔微缩,手指下意识摩挲袖扣。
苏羽昕注意到法务总监的铂金耳环轻轻晃动。
采购经理张口欲辩,被陈俊生抬手制止:“赵总既然这么清楚,不如直说?”
“直说无妨。”
赵长天翻开审计报告摘要,“宏远建材近三年向黎光供应的水泥中。
每吨含‘服务费’85元——
这个数字,够买两箱茅台。”
会场哗然。陈俊生的笑容僵在脸上,半响才道:“陈年旧账,与本次合作无关。”
“但影响本次定价。”
赵长天转向周雨薇,“把湖北供应商的报价给陈总看看。”
当“华新水泥385元\/吨”的字样跳上屏幕时。
陈俊生盯着报价单,声音里多了丝咬牙切齿:“赵总这是釜底抽薪。”
谈判进行到这里,陷入僵局。
珠江对岸的货轮鸣笛而过。
赵长天突然起身,走向茶歇台倒了两杯普洱:“陈总,2008年万可‘拐点论’震动行业。
那时你们也是顶着压力改革——”
他递过茶杯,“现在黎光想做的,是成为物业界的‘新万可’。
而万可......”
他意味深长地笑了笑,“需要一个能打的对手。”
陈俊生接过茶杯,茶水上浮的茉莉花瓣映出他微蹙的眉头。
苏羽昕知道,赵长天这是在用行业共情打破僵局——
当年陈俊生正是“拐点论”的坚定执行者。
曾因降价策略被旧部联名弹劾。
“钢材降8%,水泥降10%。”
陈俊生突然开口,“损耗各担5%,标号升级的差价......万可承担60%。”
“水泥降11%,钢材降9%。”
赵长天立即回应,“损耗黎光担4%,差价各担50%——
陈总,我们都不是贪心的人。”
两人对视三秒,陈俊生突然大笑,主动伸出手:“赵总,合作愉快!”
下午三点,签约环节。陈俊生示意助理捧上红木签约盒。
里面是定制金笔与羊皮纸协议——
这是万可与国企合作的惯用仪式。
“赵总请。”
陈俊生做了个“请”的手势,媒体摄像机的红光开始闪烁。
“抱歉,我们用电子签约。”
赵长天掏出平板电脑,“环保,也高效。”
法务总监皱眉:“电子签约缺乏仪式感。”
“真正的仪式感——”
赵长天看着电子章稳稳落下,“是让业主早一天用上好建材。
而不是让媒体多拍几张照片。”
签约仪式之后,到了媒体提问环节。
南方都市报记者举起话筒:“黎光近期贪腐案频发,万可如何确保资金安全?”
会场屏息。
赵长天微微前倾:“贪腐案不是黎光的‘病’,而是‘症状’——
旧制度就像滋生细菌的温床,”
他目光如剑,“现在我们给黎光打了‘疫苗’——
审计部的‘廉洁模型’能自动筛查178种关联交易。
每笔采购都有区块链存证。”
苏羽昕起身展示手机界面。
实时物流监控画面中,黎光的521号货车正在通过地磅。
数据与财务系统同步跳动:“这是海珠花园的钢材运输,从出厂到入库,误差不超过0.1吨。”
又一位记者举手提问:“赵总上任即改革,是否想借‘新官上任三把火’立威?”
“我不是来放火的。”
赵长天的声音低沉如钟,“是来拆墙的——
某些贪腐干部,用多年时间,在黎光内部砌起了层层高墙。
把业主挡在墙外,把市场挡在墙外。
甚至把想干事的人也挡在墙外。”
他顿了顿,“今天我签的不是一份采购协议。
是一张‘拆墙许可证’——
拆掉旧制度的墙,拆掉贪腐的墙,让阳光照进来。”
签约结束,陈俊生伸手:“赵总,晚上一起去‘江南会’?”
“不了,”赵长天摇头,“下午要赶回公司开‘拓新调度会’——
陈总若有兴趣,下次带你去黎光食堂尝尝红烧排骨。”
这句看似随意的话让陈俊生愣了愣——
“江南会”是高文军和陈宇泽时代的贪腐据点。
而“食堂排骨”则是赵长天亲民的符号。
苏羽昕明白,这是对旧势力的温柔敲打——
我知道你的过去,但更在意我的现在。
走出会议室,电梯里,苏羽昕轻声说:“你刚才提湖北供应商......万可可能会针对他们。”
“所以我会让林雅把供应商白名单共享给万科。”
赵长天看着电梯镜面里的倒影,“好的资源,不该藏着掖着。
况且——”他嘴角扬起冷笑,“宏远建材的‘特殊关系’。
万可比我们更想查清楚。”
片刻后,珠江新城的街道上,赵长天与苏羽昕并肩而行。
苏羽昕望着赵长天的侧脸,阳光穿过他的发梢,在睫毛下投出细碎阴影——
这让她想起今早视频会上,他摔碎旧制度文件时的决绝。
与此刻街头漫步的温柔,形成奇妙的反差。
“长天,”她轻声说,“你今天在谈判桌上提陈辉......”
“该提。”
他看着路边的绿化树,新栽的幼苗正在风中摇晃,“旧势力就像盘根错节的老树。
你不挖开表面的土,永远不知道根有多深——
但挖开之后。”
他转头看她,眼睛里有光,“才能种新树。”
苏羽昕点头。
街道尽头,黎光物业大楼的玻璃幕墙反射着蓝天。
新换的“黎光优选”标识在阳光下格外醒目。
赵长天摸出手机,给李诗涵发消息:“通知食堂,今晚给一线员工加鸡腿——
就说是万可‘赞助’的。”
短信发送的瞬间,一阵风吹过,路边的幼苗轻轻摇曳。
苏羽昕突然明白,这场签约不是终点,而是起点——
就像那些幼苗,在旧树的阴影下破土而出。
终将长成遮天蔽日的森林。
赵长天笑着说:“走吧,小李,聊得都忘了时间。
咱们去食堂吃饭吧。”
黎光总部职工食堂内,不锈钢餐盘的碰撞声与此起彼伏的交谈声交织。
赵长天端着托盘打过餐后。
刚选了靠门口的位置坐下。
苏羽昕端着轻食餐盒走来。
卡其色职业装剪裁贴合腰线,颈间的珍珠项链随步伐轻轻晃动。
她的餐盒里装着凯撒沙拉。
鸡胸肉切得薄如蝉翼,旁边的黑咖啡还冒着热气。
“羽昕。”赵长天抬头打招呼,“怎么又吃这个?
食堂的排骨挺香。”
“怕胖。”
苏羽昕在对面坐下,嘴角扬起微不可察的笑。
她注意到赵长天的托盘里有两份米饭,其中一份堆得小山般高,“赵总胃口不错?”
“中午要和你聊聊硬仗,得吃饱。”
他用勺子搅了搅蛋花汤,“上午视频会,你注意到浙省分会场的王处元了吗?
他全程在记‘调岗’的笔记。”
苏羽昕打开餐盒,叉子在生菜叶间停顿:“他是高文军当年的秘书。
去年刚升的职。”
她突然压低声音,“听说他一直在散布不利于你的消息。”
赵长天夹起块排骨,“让他下周交个拓新方案。
能通过审计模型就既往不咎——
不能的话,后勤缺个打扫卫生的。”
食堂广播突然响起《黎光员工守则》的朗读声。
念到“第十三条 禁止在食堂大声喧哗”时。
维修部的小王正巧爆发出笑声:“我刚用直签修了三部电梯!”
周围人哄笑起来,广播声被淹没在餐盘碰撞声中。
“听见了吗?”
赵长天用勺子敲了敲汤碗,“这才是黎光该有的声音。”
“但上个月。”
苏羽昕摇头,“行政还在查‘就餐翘腿’的违规行为,查到我头上三次。”
“我让他们改成查‘业主需求记录’了。”
赵长天指了指墙上的锦旗。
最中间那面“为民解忧”的锦旗被阳光照亮,“海珠花园的业主送了新锦旗。
说孟昭明去处理投诉时,带了‘旧账新办’的方案——
这才是正道。”
苏羽昕点点头,说道:“长天,我知道,你想把黎光物业带到前所未有的高度。
但难度真的很大!
你也知道,现在物业行业竞争越来越激烈了。
物业公司如雨后春笋般冒出来,市场环境变得越发复杂。”
赵长天点了点头,表情变得严肃起来:“是啊,这几年物业行业发展迅速,但也面临着诸多挑战。
现在很多物业公司都在摸索,想要找到一条能脱颖而出的路。
我们黎光也不例外。
你对目前全国物业行业的现状有什么看法?”
苏羽昕放下手机,认真地说道:“我觉得现在行业内参差不齐。
一些小型物业公司,服务质量跟不上。
只想着降低成本来获取利润,导致业主满意度很低。
而一些大型物业公司,虽然有一定的规模和品牌影响力。
但在创新服务方面也有所欠缺。
目前整个行业都还没有形成一套非常完善、标准化的服务体系。
这既是挑战也是机遇。”
赵长天一边听着,一边若有所思地吃了口饭。
他接着说道:“你说得很对。
标准化服务确实是个关键问题。
我们要想成为行业领头羊,首先就得在服务质量上做到无可挑剔。
建立一套属于我们自己的、科学合理的标准化服务流程。
从小区的安保、保洁,到设施维护,每一个环节都要精细化管理。”
苏羽昕眼睛一亮,说道:“没错,长天。
而且现在业主的需求越来越多样化了。
除了基础的物业服务,他们对社区文化建设、个性化服务等方面也有了更高的要求。
我们可以在这些方面下功夫,打造出我们黎光物业的特色服务。”
赵长天露出赞赏的目光:“你的想法很好。比如说我们可以定期举办社区活动。
增进业主之间的交流。
营造一个温馨和谐的社区氛围。
在个性化服务方面,针对不同年龄段、不同需求的业主,提供定制化的服务。
像为老年人提供健康关怀服务。
为上班族提供便捷的生活服务等等。”
苏羽昕笑着点头:“这样不仅能提高业主的满意度,还能提升我们的品牌形象。
不过,要实现这些,人才是关键。
现在行业内专业人才稀缺。
我们得想办法吸引和留住优秀的人才。”
赵长天微微皱眉,说道:“这确实是个难题。
目前行业内人才流动比较频繁。
很多有经验的人才被竞争对手挖走。
我们一方面要提高薪酬待遇和福利,提供良好的职业发展空间。
另一方面,要加强自身的人才培养体系建设。
从内部培养出一批懂业务、有创新精神的人才。”
苏羽昕表示认同:“赵总,我觉得还可以加强与高校的合作,建立实习基地。
提前选拔和培养有潜力的学生,为公司储备人才。
而且,随着科技的发展,智能化服务也是未来物业行业的一个重要趋势。”
赵长天眼睛一亮:“你是说利用科技手段来提升服务效率和质量?”
苏羽昕点头说道:“对。比如引入智能安防系统,提高小区的安全性。
利用智能化设备实现设施设备的远程监控和管理,降低人力成本。
还可以开发业主 App。
让业主可以在线上完成缴费、报修、投诉等操作,提高服务的便捷性。”
作为重生人士,赵长天非常认可苏羽昕的观点。
“智能化服务不仅能提升我们的竞争力。
还能更好地满足业主对于便捷生活的需求。
不过,引入这些智能化设备和系统,前期的投入会比较大。
而且员工可能需要一段时间来适应和掌握新的技术。”
面对赵长天有意的考验——
苏羽昕思考片刻后说道:“长天,虽然前期投入大,但从长远来看,它能提高我们的运营效率,降低成本。
关于员工培训,我们可以制定详细的培训计划,分阶段、分批次地对员工进行培训。
确保他们能够熟练掌握新技术。”
赵长天看着苏雨欣,心中颇为欣慰欣慰。
“羽昕,有你在,我对咱们公司未来的发展更有信心了。
你总能提出这么多有建设性的想法。”
赵长天赞赏地说道。
苏雨欣脸颊微微泛红,有些不好意思地笑了笑:“长天,你过奖了。
我只是平时比较关注行业动态,结合咱们公司的实际情况思考了一些。
而且,这些想法要真正落地实施,还需要咱们整个团队的共同努力。”
赵长天点了点头,说道:“没错,团队的力量至关重要。
我们可以组织各部门负责人开个会。
详细探讨一下这些方案的可行性和具体实施步骤。
在智能化服务这一块,市场上的产品和技术参差不齐。
我们得进行充分的调研和评估。
选择最适合我们公司的。”
苏羽昕应道:“好的,长天。
我觉得可以让技术部门先收集市场上主流的智能化服务产品资料。
分析它们的优缺点。
再结合我们公司的业务需求和预算,筛选出几个备选方案,供大家讨论。”
“嗯,这样安排很妥当。”
赵长天说着,又夹了一口菜,继续说道,“在社区文化建设和个性化服务方面。
我们要充分了解业主的需求。
可以先在几个试点小区进行问卷调查。
看看业主们对哪些活动和服务更感兴趣。
根据调查结果来制定具体的计划。”
苏羽昕眼睛一亮:“这个方法好!
这样能确保我们提供的服务真正符合业主的心意。
而且在推广这些新服务的时候,我们也要做好宣传工作。
让业主了解到我们的用心和服务的亮点。”
赵长天表示赞同:“宣传确实很关键。
我们可以通过小区公告栏、线上、线下活动等多种渠道进行宣传。
同时,在服务推广初期,安排专人负责解答业主的疑问。
确保服务能够顺利推行。”
苏羽昕接着说道:“长天,还有一点我觉得很重要。
就是我们要建立一个完善的反馈机制。
无论是新服务的推行,还是标准化服务流程的实施。
都需要及时收集业主和员工的反馈意见。
以便我们不断优化和改进。”
“你想得很周全。”
赵长天赞叹道,“设立专门的反馈渠道。
定期对反馈信息进行整理和分析,对于合理的建议要及时采纳。
这样我们才能不断进步。”
“长天,我还有个想法。”
苏雨欣犹豫了一下说道。
“哦?你说,别犹豫,有想法就大胆讲出来。”
赵长天鼓励道。
“我们可以加强与其他行业的合作。”
苏羽昕说道,“比如说与周边的商家合作。
为业主提供一些专属的优惠和便利服务。
形成一个互利共赢的生态圈。
这不仅能增加业主对我们的好感度,还能拓展公司的业务渠道。”
赵长天点头:“这个思路很新颖啊!
我们可以和超市、餐厅、健身房等各类商家合作。
推出联名优惠卡之类的东西。
还能利用我们的业主平台,为商家提供推广服务,收取一定的广告费用。
这样一来,既丰富了业主的生活,又能为公司增加额外的收入来源。”
苏羽,兴奋地说道:“对呀,而且这种合作模式可以不断拓展和深化。
我们还能与医疗、教育机构合作。
为业主提供健康咨询、教育讲座等增值服务。”
赵长天笑着点头:“羽昕,你这些点子要是都能实现。
咱们黎光物业在行业内的竞争力肯定会大幅提升。
不过,合作过程中要注意把控好合作方的质量。
确保给业主提供的服务都是优质可靠的。”
“明白,长天。
我会制定详细的合作评估标准,严格筛选合作方。”
苏羽昕自信地说道。
两人一边吃着已经有些微凉的饭菜。
一边继续深入探讨着各种发展策略。
仿佛忘记了时间的流逝,满心满眼都是黎光物业美好的未来蓝图。
不知过了多久,赵长天看了看手表,说道:“哎呀,聊得太投入了,都快到一点了。”
“长天,”她轻声说,“你真的会改变黎光。”
“不是我,是我们。”
他转头看她,眼睛里有细碎的光,“羽昕,谢谢你愿意和我一起冒险。”
她想说“不是冒险,是相信”,却终究没开口。
有些话,藏在心底比说出口更有力量。
临近下午两点,广市四季酒店37楼会议室的落地窗直面珠江。
午后阳光透过百叶窗在深灰地毯上切割出菱形光斑。
黎光物业的旧logo旗与万可的“V”字旗并排立于讲台两侧。
前者边缘泛着岁月磨痕,后者旗杆顶端的镀金“V”字在阳光下刺目。
赵长天带领团队提前十分钟到场。
两点,万可华南区负责人陈俊生携团队入场。
45岁的他身着定制藏蓝西装。
金丝眼镜链尾坠着袖扣同款的“VANKE”标志。
握手时指节发白,皮鞋尖精准抵在地毯上的“谈判区”标线——
那是会务组用胶带提前标注的权力分界。
赵长天注意到其身后的采购经理频繁摩挲袖口。
那里隐约露出半枚宏远建材的logo刺青——
审计部的“人物关系图谱”曾提及此人与陈辉的酒局记录。
“赵总果然守时。”
陈俊生的目光扫过赵长天身后的苏羽昕。
后者身着珍珠白职业装,颈间项链的碎钻在灯光下若隐若现。
“早就听说黎光换了新帅,今日一见,果然......焕然一新。”
“陈总过奖。”
赵长天微笑着指向背景板上的联合采购流程图,“比起‘新帅’——
我更希望做个‘拆墙人’——
拆掉黎光与万可之间的信息墙、成本墙、信任墙。”
2点15分,签约仪式正式开始。
赵长天走上讲台:“2012年,黎光的物料采购成本占运营成本42%。
而万可是28%——
这不是简单的数字差距,”他点击遥控,对比图如利剑劈开背景板。
“是42%的业主在为低效埋单,是28%的万可在为效率盈利。”
台下的万可法务总监侧头对陈俊生低语:“黎光的旧体系,比传闻中更臃肿。”
这句话通过麦克风拾音,在会场引发涟漪般的私语。
赵长天充耳不闻,继续道:“联合采购的本质是资源核聚变——
万可的智能仓储系统,黎光的区域物流网络。
二者叠加能产生1+1>3的效应。”
陈俊生接过话头。
指尖敲了敲讲台边缘的镀金花纹:“万可拿出30%的供应商白名单,诚意十足。
但我们需要黎光的‘从一而终’——”
他推过份红皮文件,“排他性条款,违约金10亿。”
会场空气骤冷。苏羽昕的食指在桌下轻叩两下——
这是她与赵长天的暗号,代表“条款含陷阱”。
赵长天翻开文件,目光扫过“不得与竞品联合采购”的黑体字。
突然轻笑:“陈总这是把黎光当初恋女友?”
陈俊生挑眉:“赵总不敢赌?”
“不是不敢,是不愿。”
赵长天抽出黎光的合作草案。
蓝色钢笔尖划过“试错空间”四字,“黎光刚经历‘心脏手术’,需要多吃‘流食’——
这样吧,我们承诺‘同等条件下优先采购万可认证供应商’。
但排他性......”
他顿了顿,钢笔在“市场规律”四字下画圈,“违背商业常识。”
紧接着,在赵长天的示意下,周雨薇站起身。
投影仪跳出水泥采购价波动曲线。
“黎光去年均价465元\/吨,万可380元。
我方诉求:降12%,至410元。”
万可采购经理敲击键盘,屏幕切换为矿山开采成本图:“410元,供应商利润不足3%,难以为继。”
“宏远建材给万可380元,为何给黎光465元?”
赵长天突然插话,钢笔尖直指屏幕上的“运输成本”分项。
“是黎光的运输距离远30%,还是......”
他拖长尾音,目光扫过陈俊生,“有其他‘隐性成本’?”
陈俊生的瞳孔微缩,手指下意识摩挲袖扣。
苏羽昕注意到法务总监的铂金耳环轻轻晃动。
采购经理张口欲辩,被陈俊生抬手制止:“赵总既然这么清楚,不如直说?”
“直说无妨。”
赵长天翻开审计报告摘要,“宏远建材近三年向黎光供应的水泥中。
每吨含‘服务费’85元——
这个数字,够买两箱茅台。”
会场哗然。陈俊生的笑容僵在脸上,半响才道:“陈年旧账,与本次合作无关。”
“但影响本次定价。”
赵长天转向周雨薇,“把湖北供应商的报价给陈总看看。”
当“华新水泥385元\/吨”的字样跳上屏幕时。
陈俊生盯着报价单,声音里多了丝咬牙切齿:“赵总这是釜底抽薪。”
谈判进行到这里,陷入僵局。
珠江对岸的货轮鸣笛而过。
赵长天突然起身,走向茶歇台倒了两杯普洱:“陈总,2008年万可‘拐点论’震动行业。
那时你们也是顶着压力改革——”
他递过茶杯,“现在黎光想做的,是成为物业界的‘新万可’。
而万可......”
他意味深长地笑了笑,“需要一个能打的对手。”
陈俊生接过茶杯,茶水上浮的茉莉花瓣映出他微蹙的眉头。
苏羽昕知道,赵长天这是在用行业共情打破僵局——
当年陈俊生正是“拐点论”的坚定执行者。
曾因降价策略被旧部联名弹劾。
“钢材降8%,水泥降10%。”
陈俊生突然开口,“损耗各担5%,标号升级的差价......万可承担60%。”
“水泥降11%,钢材降9%。”
赵长天立即回应,“损耗黎光担4%,差价各担50%——
陈总,我们都不是贪心的人。”
两人对视三秒,陈俊生突然大笑,主动伸出手:“赵总,合作愉快!”
下午三点,签约环节。陈俊生示意助理捧上红木签约盒。
里面是定制金笔与羊皮纸协议——
这是万可与国企合作的惯用仪式。
“赵总请。”
陈俊生做了个“请”的手势,媒体摄像机的红光开始闪烁。
“抱歉,我们用电子签约。”
赵长天掏出平板电脑,“环保,也高效。”
法务总监皱眉:“电子签约缺乏仪式感。”
“真正的仪式感——”
赵长天看着电子章稳稳落下,“是让业主早一天用上好建材。
而不是让媒体多拍几张照片。”
签约仪式之后,到了媒体提问环节。
南方都市报记者举起话筒:“黎光近期贪腐案频发,万可如何确保资金安全?”
会场屏息。
赵长天微微前倾:“贪腐案不是黎光的‘病’,而是‘症状’——
旧制度就像滋生细菌的温床,”
他目光如剑,“现在我们给黎光打了‘疫苗’——
审计部的‘廉洁模型’能自动筛查178种关联交易。
每笔采购都有区块链存证。”
苏羽昕起身展示手机界面。
实时物流监控画面中,黎光的521号货车正在通过地磅。
数据与财务系统同步跳动:“这是海珠花园的钢材运输,从出厂到入库,误差不超过0.1吨。”
又一位记者举手提问:“赵总上任即改革,是否想借‘新官上任三把火’立威?”
“我不是来放火的。”
赵长天的声音低沉如钟,“是来拆墙的——
某些贪腐干部,用多年时间,在黎光内部砌起了层层高墙。
把业主挡在墙外,把市场挡在墙外。
甚至把想干事的人也挡在墙外。”
他顿了顿,“今天我签的不是一份采购协议。
是一张‘拆墙许可证’——
拆掉旧制度的墙,拆掉贪腐的墙,让阳光照进来。”
签约结束,陈俊生伸手:“赵总,晚上一起去‘江南会’?”
“不了,”赵长天摇头,“下午要赶回公司开‘拓新调度会’——
陈总若有兴趣,下次带你去黎光食堂尝尝红烧排骨。”
这句看似随意的话让陈俊生愣了愣——
“江南会”是高文军和陈宇泽时代的贪腐据点。
而“食堂排骨”则是赵长天亲民的符号。
苏羽昕明白,这是对旧势力的温柔敲打——
我知道你的过去,但更在意我的现在。
走出会议室,电梯里,苏羽昕轻声说:“你刚才提湖北供应商......万可可能会针对他们。”
“所以我会让林雅把供应商白名单共享给万科。”
赵长天看着电梯镜面里的倒影,“好的资源,不该藏着掖着。
况且——”他嘴角扬起冷笑,“宏远建材的‘特殊关系’。
万可比我们更想查清楚。”
片刻后,珠江新城的街道上,赵长天与苏羽昕并肩而行。
苏羽昕望着赵长天的侧脸,阳光穿过他的发梢,在睫毛下投出细碎阴影——
这让她想起今早视频会上,他摔碎旧制度文件时的决绝。
与此刻街头漫步的温柔,形成奇妙的反差。
“长天,”她轻声说,“你今天在谈判桌上提陈辉......”
“该提。”
他看着路边的绿化树,新栽的幼苗正在风中摇晃,“旧势力就像盘根错节的老树。
你不挖开表面的土,永远不知道根有多深——
但挖开之后。”
他转头看她,眼睛里有光,“才能种新树。”
苏羽昕点头。
街道尽头,黎光物业大楼的玻璃幕墙反射着蓝天。
新换的“黎光优选”标识在阳光下格外醒目。
赵长天摸出手机,给李诗涵发消息:“通知食堂,今晚给一线员工加鸡腿——
就说是万可‘赞助’的。”
短信发送的瞬间,一阵风吹过,路边的幼苗轻轻摇曳。
苏羽昕突然明白,这场签约不是终点,而是起点——
就像那些幼苗,在旧树的阴影下破土而出。
终将长成遮天蔽日的森林。