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权财巅峰,从第三次离婚开始高升 第2146章 立刻行动

    不一会儿,热气腾腾的粥和肠粉端了上来。

    浓郁的香气瞬间弥漫在两人周围。

    林晚晴拿起勺子,轻轻搅拌着粥,感慨道:“赵总,今天要不是您指挥有方。

    这场危机不知道会发展成什么样子。

    从您接到通知的那一刻起,每一个决策都精准无误。

    每一项指令都清晰明了,让我深受触动!

    学到了很多宝贵的经验。”

    她的眼神中满是真诚与敬佩,不自觉地放亮。

    赵长天舀了一勺粥,缓缓说道:“这不是我一个人的功劳!

    多亏了大家齐心协力,才让局面迅速得到控制。

    你今天的表现同样出色。

    反应迅速,组织有序,各项工作安排得井井有条。

    接到事故通知后,你第一时间赶赴现场,稳定局面。

    为后续救援争取了宝贵的时间。”

    林晚晴听了,脸颊微微泛红。

    眼中闪过一丝喜悦:“赵总,您就别再夸赞我了。

    我知道自己还有很多不足。

    在区域经理这个位置上,时常感到力不从心。

    黎光物业作为全国性的物业公司。

    区域经理肩负的责任重大。

    不仅要管理好区域内的多个项目。

    还要对接各方资源,推动业务发展。

    我生怕自己做得不够好,辜负公司的信任。”

    赵长天放下勺子,认真地看着林晚晴:“区域经理在物业公司的架构里。

    处于承上启下的关键位置。

    对上,要精准领会并贯彻公司的战略方针。

    按时落实各项任务指标。

    对下,要统筹管理区域内的多个项目团队。

    为业主提供优质且高效的服务。

    这不仅要求具备出色的管理和组织能力。

    还得有敏锐的市场洞察力。

    能及时捕捉行业动态,调整经营策略。

    你能在这个位置上,就说明公司认可你的能力。”

    林晚晴一边听,一边点头,接着说道:“赵总,您说得对!

    这段时间,我深刻体会到区域经理工作的复杂性。

    既要制定区域的年度计划,推动多个项目的关键指标达成。

    还要处理各种风险事件和业主关系。

    有时候,面对突发情况,我会感到有些慌乱,不知道该从何下手。

    就像这次小区事故,一开始我差点乱了分寸。”

    赵长天夹起一块肠粉,耐心地说:“面对突发情况,保持冷静是首要原则。

    在日常工作中,要建立完善的应急预案。

    组织团队进行演练。

    确保在危机来临时,每个人都能迅速做出正确反应。

    就像今晚的事故,如果没有提前做好准备,后果不堪设想。

    此外,要注重团队建设。

    培养团队成员的责任感和执行力。

    让大家在工作中形成默契。

    只有团队凝聚力强,才能在关键时刻发挥出最大的战斗力。”

    林晚晴若有所思,说道:“赵总,您说得太对了。

    我在团队管理方面,确实还有很多需要改进的地方。

    有时候,我会过于关注工作任务。

    而忽略了团队成员的感受。

    比如上次安排紧急任务。

    我没有考虑到大家已经连续加班,导致部分成员产生了负面情绪。”

    赵长天微笑着安慰她:“团队管理是一门艺术。

    需要在任务分配和人文关怀之间找到平衡。

    定期组织团队活动,加强与成员的沟通交流。

    了解他们的需求和想法。

    不仅能提升团队的凝聚力,还能激发他们的工作积极性。

    另外,在制定计划和决策时。

    不妨多听听团队成员的意见。

    他们身处一线,往往能提供一些有价值的建议。

    比如在优化服务流程时,一线员工的反馈就非常重要。”

    顿了顿,赵长天转转话题:“婉晴,我听说你目前还没有结婚?”

    林晚晴轻抿一口茶。

    眼神中流露出一丝无奈。

    话题一转,略带自嘲地说:“赵总,您看我都30多了,依旧是单身。

    周围人都在催,七大姑八大姨每次见面都要念叨。

    可感情这事急不得。”

    她轻轻叹了口气,接着说道:“我谈过几次恋爱,但每次都很快分手。

    回想起来,第一段恋爱是在大学时期,对方是我的学长。

    起初,我们一起在图书馆学习。

    漫步在校园的林荫道上,一切都很美好。

    但随着相处深入,我发现他在面对困难时总是选择逃避。

    缺乏应有的担当。

    有一次,社团活动出现问题,他第一时间推卸责任。

    那一刻,我对他的好感瞬间消失殆尽,不久后便分手了。”

    “后来工作了,又谈了两段恋爱。

    一个男生很有才华,但为人有些自私,只考虑自己的发展。

    对我的工作和生活漠不关心。

    另一个各方面条件都不错。

    可在一些原则问题上,我们的看法截然不同,经常争吵。”

    林晚晴摇了摇头。

    眼神中透露出一丝坚定,“我在择偶上比较苛刻,有点完美主义倾向。

    我希望另一半正直勇敢、有学识、有责任心,更重要的是善良。

    这些品质集合在一起,确实很难遇到合适的人。

    但我不想将就,宁可单身,也不愿降低标准。”

    赵长天认真地听着,微微点头:“你的想法很对,宁缺毋滥,感情确实不能将就。

    坚持自己的标准,才能找到真正契合的人。

    而且,随着年龄增长,更应该坚守内心的选择。

    绝不能将就!

    因为这关乎一生的幸福。”

    林晚晴苦笑一声,语气中带着一丝厌恶,说道:“之前陈宇泽对我表现出过非分的企图。

    有一次公司聚餐,他喝了点酒,言语十分轻佻。

    暗示我只要跟了他,就会在工作上给我关照。

    我果断拒绝了他,还v可他几句。

    自那以后,他对我的态度就发生了变化。

    工作上还时不时给我使绊子。”

    赵长天眼神中闪过一丝严肃:“陈宇泽心思不正,你做得很对。

    以后要是他再骚扰你,一定要及时跟我说。

    这种行为绝不能容忍,公司也不会坐视不管。”

    林晚晴心中一暖。

    感激地看了赵长天一眼:“谢谢您,赵总。”

    顿了顿,林晚晴接着说道:“其实,我父母都是知识分子。

    父亲是大学教授,母亲是中学教师。

    从小,家里的书架就摆满了各种书籍。

    父母也非常注重对我的教育。

    在家庭的熏陶下,我养成了独立思考的习惯。

    对自己的要求也很高。

    无论是学习还是工作,我都力求做到最好。

    对另一半自然也不例外。”

    赵长天若有所思,说道:“家庭环境对一个人的影响确实很大。

    你的成长经历塑造了现在的你,让你在工作中严谨负责。

    相信你坚持自己的择偶标准,总有一天会遇到那个对的人。

    感情的事,急不来,缘分到了,自然水到渠成。”

    林晚晴又夹起一个虾饺,放入口中,接着说:“赵总,在处理业主关系方面。

    我也遇到了一些难题。

    有些业主的诉求比较复杂,很难在短时间内解决。

    导致他们对我们的服务不满意。

    上次有位业主反映小区停车位紧张。

    我们尝试了多种方法,

    但一直未能彻底解决,业主的抱怨声越来越大。”

    赵长天喝了一口粥,认真地回应:“处理业主关系,关键在于真诚沟通和及时反馈。

    对于业主的诉求,要第一时间响应。

    即便不能立即解决,也要让他们知道我们在积极处理。

    同时,建立业主反馈机制。

    定期收集业主的意见和建议,以便不断改进我们的服务。

    在处理复杂问题时。

    可以组织相关部门召开协调会,共同商讨解决方案。

    比如针对停车位紧张的问题。。

    可以联合开发商、社区等多方力量——

    通过合理规划停车位、错峰使用等方式,寻找最优解决方案。”

    林晚晴一边听,一边将赵长天的建议牢记在心。

    心中对他的敬佩又多了几分。

    她感慨道:“赵总,您的这些建议让我豁然开朗。

    就像为我指明了方向,我之前都没考虑得这么全面。

    以后还得靠您多指导。

    我一定努力提升自己,不辜负您的期望。

    对了,这次事故之后,我打算制定一份更完善的应急预案。

    您有什么建议吗?”

    赵长天思考片刻,说道:“应急预案要全面、细致。

    充分考虑各种可能出现的情况。

    比如火灾、水灾、管道爆裂等。

    明确各部门和人员的职责分工。

    确保在应急处置过程中,每个人都清楚自己该做什么。

    同时,要定期对应急预案进行修订和完善。

    根据实际情况进行调整。

    此外,加强与消防、公安等部门的联动,建立良好的合作关系。

    在关键时刻能迅速获得支援。

    比如说,定期与消防部门联合开展消防演练,提高应对火灾的能力。”

    林晚晴频频点头,拿起手机将要点记录下来。

    夜宵结束,两人起身离开。

    回家的路上,林晚晴心中充满了温暖和力量。

    她深知,在赵长天的引领下——

    无论未来遭遇何种困难,自己都有信心从容应对。

    清晨,微弱的阳光艰难地穿透厚重云层——

    为黎光物业公司办公大楼镀上一层灰暗的轮廓。

    这栋往日充满活力的建筑,如今被凝重的气氛笼罩。

    距离翡翠园小区那场惊心动魄的事故已过去一夜。

    可事故带来的阴霾却如浓稠的墨汁——

    在每个人的心头肆意蔓延,挥之不去。

    赵长天早早来到会议室。

    他的脚步沉稳却带着急切。

    会议室里空气沉闷,白色墙壁显得格外冰冷。

    长条会议桌擦得一尘不染,却仿佛承载着无数的压力。

    赵长天站在白板前,手中马克笔在白板上划过。

    写下一个个关键要点。

    那有力的笔触仿佛是他此刻坚定决心的写照。

    他的眼神深邃而专注,紧紧盯着白板上的字。

    脑海中不断回放着事故发生时的场景。

    那些火光、呼喊声、混乱的场面,如噩梦般纠缠着他。

    他深知,今天这场复盘会议很重要。

    它不仅是对过去的反思。

    更是关乎公司未来走向的关键转折点。

    临近9点,各部门负责人陆续走进会议室。

    他们的脸上带着疲惫与凝重,脚步也略显沉重。

    工程部刘宏抱着厚厚的文件资料。

    他的眼神中透着一丝焦虑?

    安保部王强挺直着腰杆,但眉头却紧紧皱在一起。

    仿佛还沉浸在昨晚的紧张氛围中。

    客服部郑悦手里拿着一叠整理好的居民反馈记录。

    神情严肃,眼中满是忧虑。

    赵长天见众人已到齐,清了清嗓子。

    声音低沉却充满力量地开场:“各位,这次翡翠园小区事故——

    是我们公司成立以来面临的一次重大危机。

    这场灾难不仅给居民的生命财产造成了巨大损失。

    也让我们公司的声誉受到了前所未有的冲击。

    今天把大家召集在这里进行复盘。

    就是要找出问题的根源,总结经验教训。

    避免类似的悲剧再次发生。

    这不仅是对公司负责,更是对每一位信任我们的业主负责。”

    他的目光缓缓扫过在场的每一个人。

    刘宏深吸一口气,率先起身发言。

    他打开精心准备的ppt,投影仪将一幅幅画面投射在白色幕布上。

    每一张图片都像是在诉说着事故的惨烈。

    “大家请看,”

    刘宏指着屏幕上一张消防管道爆裂的照片。

    声音沉重地说道,“这是事故现场的消防管道。

    从照片中可以清晰地看到,管道老化严重,管壁薄如蝉翼。

    很多地方已经出现了裂缝。

    根据我们后续的调查。

    这些消防管道本应每季度进行一次全面检查和维护。

    但实际执行情况却严重滞后。

    上一次的维护记录竟然是半年前。

    而且维护报告中存在大量的虚假数据。

    明明很多管道已经出现问题,却被记录为正常。”

    他的话语中充满了愤怒和无奈。

    赵长天的脸色愈发凝重!

    他紧盯着屏幕,忍不住插话道:“怎么会出现这种情况?

    半年的维护空白期,还有虚假报告。

    这中间到底是哪个环节出了问题?”

    刘宏微微低下头,脸上露出一丝愧疚,解释道:“赵总,我也一直在反思这个问题。

    一方面,负责维护的工作人员责任心不强。

    没有严格按照规定执行检查和维护工作。

    另一方面,我们的监督机制形同虚设。

    对于维护报告没有进行有效的审核。

    导致这些问题长期被忽视。”

    赵长天皱着眉头,严肃地说:“这不是借口。

    责任心和监督机制的问题,归根结底是管理的问题。

    你作为工程部负责人,必须深刻反思。

    拿出切实可行的整改方案。”

    刘宏连忙点头:“赵总,您批评得对,我一定深刻反思,尽快整改。”

    接着,刘宏又切换到另一张图片。

    上面是配电室烧毁的设备清单。“再看这里,配电室的设备也遭受了严重的损坏。

    这些设备大多已经超过了使用年限,却没有及时进行更换。

    在事故发生时,由于电力系统的故障。

    导致救援工作受到了极大的阻碍。

    我们的抢修人员在现场面临着巨大的困难。

    不仅要应对高温和浓烟。

    还要在缺乏必要设备和工具的情况下进行紧急抢修。”

    他的脸上满是疲惫和愧疚。

    仿佛这些失误都是他一个人的责任。

    赵长天认真地记录着,不时打断刘宏的汇报。

    提出一个个尖锐的问题。

    “材料采购流程是怎么回事?

    为什么会出现配件找不到的情况?

    维护计划的执行监督机制在哪里?”

    他的声音严肃而有力。

    每一个问题都像是一记重锤,敲在众人的心上。

    刘宏微微低下头,神情有些尴尬地回答道:“赵总,材料采购流程一直存在一些问题。

    采购部门和我们工程部之间的沟通不够顺畅。

    有时候我们申请的材料,采购部门会拖延很久才采购。

    而且采购回来的材料质量也参差不齐。

    材料库的管理也非常混乱。

    没有建立完善的库存管理系统。

    很多配件存放位置不明确,导致在紧急情况下根本找不到。

    关于维护计划的执行监督。

    虽然有相关制度,但在实际执行过程中,缺乏有效的监督和考核机制。

    很多维护人员敷衍了事,这才导致了今天的局面。”

    他的话语中充满了无奈和反思。

    也让在场的每一个人都陷入了沉思。

    赵长天眉头紧锁,沉思片刻后说道:“这些问题必须立即解决。

    从现在开始,工程部和采购部门要建立每日沟通机制。

    确保材料的及时采购和供应。

    材料库要进行全面的盘点和整理。

    建立电子库存管理系统,提高配件的查找效率。

    同时,要加强对维护人员的培训和考核,严格执行维护计划。

    确保每一项设施都能得到及时、有效的维护。

    刘宏,这些工作就由你负责牵头落实。

    一周内给我一份详细的整改报告。”

    刘宏郑重地点点头,眼神中透露出坚定的决心:“赵总,您放心,我一定全力以赴。

    尽快解决这些问题。

    我打算先对维护人员进行一次全面的培训。

    强化他们的责任心和专业技能。

    然后和采购部门一起梳理采购流程,明确双方的职责和时间节点。

    同时,安排专人对材料库进行盘点。

    建立详细的库存清单。

    争取在最短的时间内让工程处的工作走上正轨。”

    赵长天微微点头,神色稍缓:“很好,有计划就要有行动!

    遇到问题随时汇报。”

    此时,会议室里的气氛愈发沉重。

    每个人都意识到,这场事故背后隐藏的问题远比想象中严重。

    在刘宏结束汇报后,会议室里陷入了短暂的沉默。

    气氛压抑得让人喘不过气。

    赵长天的目光缓缓扫过众人。

    最后落在王强身上,微微点头示意他发言。

    王强站起身,双手撑着桌面。

    挺直的腰杆此刻却透着几分沉重。

    他深吸一口气,翻开厚厚的工作日志。

    里面密密麻麻记录着事故当晚的详细情况。

    “各位。”王强开口,声音略带沙哑。

    “昨晚事故发生时,我永远都忘不了那混乱的场面。”

    他的眼神中闪过一丝痛苦。

    仿佛又回到了那个惊心动魄的夜晚。

    “晚上九点十五分,我们接到事故通知。

    我立刻带领安保人员赶赴现场。

    但当我们到达时,小区里已经乱成了一锅粥。

    大火熊熊燃烧,滚滚浓烟遮天蔽日。

    居民们惊慌失措,四处奔逃,哭喊声、求救声交织在一起。”

    王强的声音微微颤抖。

    他清了清嗓子,努力让自己镇定下来。

    “我们的首要任务是维持现场秩序,确保救援通道畅通。

    但实际情况远比想象中困难。”

    王强皱着眉头,脸上写满了无奈。

    “小区里的道路本来就狭窄。

    再加上居民们慌乱中四处停放的车辆,救援车辆根本无法顺利进入。

    我们一边要安抚居民的情绪,引导他们有序撤离。

    一边还要想办法清理道路。

    可是人手实在太少了。

    由于事发突然,我们安保处总共就集结了二十来个人。

    要负责这么大一个小区的安保工作。

    平时还勉强应付得过来。

    可在这种紧急情况下,真的是捉襟见肘。”

    “接着说,现场秩序后来怎么样了?”

    赵长天皱眉问道。

    “我们在现场拉起了警戒线,劝说居民不要靠近危险区域。

    但还是有一些居民情绪激动——

    非要冲进楼里抢救财物,怎么劝都不听。”

    王强无奈地摇了摇头,“有一位大爷,他不顾我们的阻拦。

    非要跑回家里拿他老伴的救命药。

    当时火势很大,情况非常危险。

    我们没办法,只能派了两个安保人员陪着他一起进去。

    好在最后他们平安出来了。

    但这也让我们的救援工作增加了不少风险。”

    “在那种混乱的情况下。

    我们的安保人员自身也面临着很大的压力。”

    王强继续说道,“他们不仅要应对现场的危险。

    还要承受居民们的指责和抱怨。

    有些居民因为不满我们的救援速度。

    对我们的安保人员破口大骂,甚至还动起了手。

    我们的安保人员只能默默忍受,继续坚守岗位。”

    赵长天重重点头:“安保人员在这次事故中付出了很多。

    他们的努力和牺牲大家都看在眼里。

    等这次事情结束后,要对他们进行表彰和奖励。

    但是,我们也要从这次事件中吸取教训。

    加强安保人员的应急培训。

    提高他们的沟通能力和应对突发事件的能力。

    王强,这件事你负责落实。”

    王强坚定地点点头:“是,赵总。我会尽快组织安保人员进行培训。

    让他们在今后的工作中,能够更好地应对各种突发情况。”

    这时,客服处郑悦忍不住插话道:“王处长,居民们情绪激动。

    很大一部分原因是我们的信息传达不到位。

    他们对事故的情况不了解,也不知道该怎么配合救援。

    所以才会这么慌乱。”

    王强微微点头:“郑处长说得有道理,信息沟通确实是个大问题。

    我们在现场的时候,也不知道该怎么跟居民解释。

    因为我们自己也不太清楚事故的具体情况和救援进展。”

    赵长天看向郑悦:“郑悦,那你来说说客服处在这次事故中的情况。”

    郑悦站起身,整理了一下手中的居民反馈记录,神情严肃。

    “赵总,各位同事,这是我们客服部这一夜收集到的居民反馈。”

    她举起手中的文件,“主要集中在几个方面。

    首先是预警问题。

    很多居民表示,在事故发生前,他们没有收到任何形式的预警信息。

    如果我们能提前通知到居民。

    让他们做好防范措施,也许就能减少一些损失。”

    “其次是信息发布混乱。”

    郑悦继续说道,“事故发生后,居民们迫切想要了解事故原因、救援进展和后续的安置方案。

    但是我们给出的信息不一致。

    有时候甚至相互矛盾。

    这让居民们对我们非常不满。”

    “还有就是后续的赔偿和安置问题。”

    郑悦皱着眉头,一脸忧虑,“居民们的财产受到了损失。

    他们希望我们能尽快给出一个合理的赔偿和安置方案。

    但我们目前还没有明确的答复。

    这也导致居民们的情绪越来越激动。”

    赵长天认真地听着,不时在笔记本上记录。

    “郑悦,你整理一份详细的居民需求清单。

    把这些问题按照轻重缓急进行分类。

    我们要尽快给居民一个满意的答复。”

    郑悦点头:“好的,赵总。

    我已经在整理了。

    争取今天下午就能把清单交给您。”

    “另外,关于信息发布的问题。

    从现在开始,成立一个信息发布小组。

    由客服处牵头,联合其他部门,确保发布的信息准确、及时、一致。”

    赵长天接着说道,“在遇到紧急情况时。

    要通过多种渠道向居民发布信息。

    比如小区广播、业主微信群、短信通知等等。

    一定要让居民第一时间了解到最新的情况。”

    郑悦连忙记录下来:“明白,赵总。

    我们会尽快组建信息发布小组。

    制定信息发布流程和规范。”

    会议室里再次陷入沉默。

    每个人都在思考着自己部门在这次事故中存在的问题。

    赵长天扫视一圈,语重心长地说:“这次事故给我们敲响了警钟。

    让我们看到了公司在应急管理和服务方面存在的巨大漏洞。

    我们不能再坐视不管,必须立刻行动起来,全面整改。

    这不仅是为了公司的发展。

    更是为了每一位业主的生命财产安全。

    大家有没有信心?”

    “有!”

    众人齐声回答,声音虽然疲惫,但却充满了坚定。

    赵长天微微点头:“好,接下来,我们讨论一下具体的整改措施……”

    随着讨论的深入,会议室里的气氛逐渐热烈起来。

    每个人都积极发言,提出自己的建议和想法。

    这场事故虽然带来了巨大的灾难,但也成为了公司改革的契机。