手把手教你做公司 第20章 心情

    每个人都有各种心情，或因为天气影响，或为事情影响。而对人或者物表现出不同的心情与感受。感受是建立在对事物的接触之上。坏的心情，面色发黑。会给周围的人一种压抑的感觉。而好的心情会有一种阳光的感受。而心情是由感而发。即时性，也具备信息性。还能带入语气中。很多恶劣的事情，起初不过是一些碎事引起，后来经过人为的发挥，才导致严重的结果。最后才后悔，为什么当初那么冲动。心情，情绪压不住，脾气爆发了。结果引起各种不良后果。所以才有了3秒冷静时间。3秒内，大脑处于冲动状态。在这3秒内，属于无限制状态，什么话都说，什么事都做。而过了这3秒，冷静下来了。发现事情也并没有那么恼火，只是经过人为的煽动，所以才成了大错。那么心情转境，就是每个人的必修课。短可利于处理事情。长可避祸。由境界转变心情，人为的转变心情的主色调。

    人的情绪很多，心情亦然。人在生气，愤怒下，毒素增加，而且处理事情冲动。往往事情的结果会往恶劣的极端方向走。在愉悦状态下，大脑会刺激兴奋区域，就算碰上恶劣的事情。也会在精神伤害上大幅度减少。做事情自然效果高。人在生气状态下，脸色暗黑调，给人的感觉充满怨气。自己不舒服，也让人家不舒服。愉悦状态下，满脸的喜悦也无法伪装。散发出的阳光的感觉，会改变气氛。以及给人一种温暖的感觉。因为人是感情的动物，所以很多时候，感情，心情几乎是瞬发出来。所以很难调整。除了先天积极生活的人外，大部分人都是随环境而改变，心情自然就出来了。高兴的时候不用说。困难在于生气状态下，事情会一团糟。而且会快速恶化。这无疑是颗炸弹，伤人伤己。所以我们需要先培养自己的境界。

    知行合一说过，人的善恶是心对事物的感知。而触发的心动。动画片最开始也是由一张张画连成，因为视觉错误才成动画片。所以，心境是自我对事物的认识，以及自己的境界，共同形成。最后因为感受瞬发心情。那么我们需要先养成一种佛学的态度。不论任何事物，不以利益或者损失的第一角度来考虑。先看懂整个事件，评等级。是碎事，低级，还是烦心事。中级，或是非常核心的事情，最高级。不管那个等级，首先，生气都没用，要给自己的大脑这种信息，主动的压制情绪。因为一个简单的道理，能解决的事情不用生气。解决不了的事情，生气也没意义。

    所以除开生老病死，皆不用生气。评级后就是处理。若只是自己的事，可以让自己先想些开心的事情，把视线脱离目前。等心情安静后，再处理。静境闭眼想象在大草原。风吹草低见牛羊。转境后再理智的处理事情。若是事情涉及到别人，也无妨，首先要保证自己绝对的安全。先自己安静下来，人家自然会受到自己的影响。因为一个人唱戏没意思。关键是没人回应感觉尴尬。等冷静下来了，先讲道理。如果道理不行，就请专门的部门或者现场工作人员进行调和。加入第三方的人员协助解决矛盾。

    心情转境，自我主动的调节情绪。被老板骂了，碰上事情了，跟别人闹矛盾了。心情转境是最好的选择。有度的笑容也比大音量的哈哈大笑更容易接受。