下书看 > 绝代钓鱼王 > 第406章 电商开篇,亲力亲为

绝代钓鱼王 第406章 电商开篇,亲力亲为

    孔军带着团队一头扎进电商店铺搭建的忙碌之中。办公室里,几台电脑一字排开,屏幕散发着幽蓝的光,映照着众人专注的脸庞。孔军坐在主位,面对电脑屏幕,紧蹙眉头,眼睛死死地盯着屏幕上五花八门的店铺模板,对身旁的草鱼妹说道:“妹子,这店铺页面可是咱的门面,得让人一看就眼前一亮,心生好感。咱得选个既凸显咱‘渔趣臻品’特色,又简洁大气的模板。” 他一边说着,身体前倾,双手不停地点击鼠标,在各个模板间切换,不时用手揉着太阳穴,显然已经盯着屏幕看了许久,有些疲惫。

    草鱼妹身着一件淡绿色的连衣裙,柔顺的长发扎成一个马尾,随着她的动作轻轻摆动,宛如灵动的柳枝。她点头应和,也凑近屏幕,帮忙筛选。她纤细的手指在鼠标上轻轻滑动,仔细查看每个模板的细节,时不时提出自己的看法:“孔军哥,你看这个模板,背景是一片美丽的湖景,和咱们钓鱼的主题很搭,而且商品展示区布局也很合理。”

    孔军看了看,微微摇头:“景色是不错,可文字排版有点乱,顾客可能找不到关键信息。再找找。”

    选定模板后,开始上架商品,孔军又犯了难,对着产品图片直摇头:“这照片拍得不行,没能把咱鱼饵的精妙之处展现出来,重拍!” 他双手叉腰,表情严肃,语气坚定,眼神中透露出对产品品质的执着。

    负责摄影的小李,一个戴着黑框眼镜、略显青涩的小伙子,面露难色:“孔总,我已经尽力了,这鱼饵颜色太普通,不好拍出效果。”

    孔军想了想,说道:“咱换个思路,找个清澈的鱼缸,装上水,把鱼饵放进去,再放几条小鱼,从鱼儿争抢鱼饵的角度拍,突出鱼饵的吸引力。”

    众人忙得晕头转向,孔军更是连轴转,眼睛布满血丝。他暗自鼓劲:“再累也得撑住,这是关键一步。”

    好不容易商品上架完毕,客服培训又迫在眉睫。孔军召集众人来到会议室,会议室里摆放着几张长条桌,周围坐着客服团队的成员,一个个眼神中带着紧张与期待。孔军站在众人面前,眼神专注,手舞足蹈地讲解:“咱可得让顾客买得舒心,有问必答,服务至上。比如顾客问鱼饵保质期,你们就这么回答……” 他的声音略带沙哑,却充满力量,仿佛在给即将奔赴战场的士兵们做最后的动员。

    这时,一个年轻的客服妹子举手问道:“孔总,如果顾客提出不合理的要求,比如要无条件退款,怎么办?”

    孔军思索片刻,说道:“先耐心沟通,了解原因。如果确实是我们产品的问题,该退就退;如果是无理取闹,也要委婉拒绝,不能坏了规矩。记住,态度要好,但原则不能丢。”

    众人或认真记录,或点头沉思,全神贯注。培训结束后,孔军又单独找到客服团队的负责人,一位经验丰富的中年女性,叮嘱道:“王姐,你多带带这些新人,有问题及时反馈。咱们的服务质量直接关系到店铺的口碑。” 王姐点头表示明白。

    欲知下文如何,请先关注收藏点赞!谢谢!