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重生02,从外挂到独掌游戏帝国 第415章 价格!

    五月下旬,京东六一八的广告陆续出现在青云的几款产品里。

    这次的内容,比往年的店庆直白得多。

    一款联想十四英寸笔记本,日常售价五千多,活动当天便宜五百元;几款冰箱、洗衣机和液晶电视,同样标出了型号、活动价格,以及能够购买的地区。

    广告上的字不算多,最显眼的是商品和价格,其次便是六月十八日。

    用户点进去,能看详细介绍,也能提前收藏。暂时拿不定主意的,还可以设置提醒,等活动开始前收到通知。

    过去做促销,商家恨不得把所有优惠都挤进一张图里,红底黄字,再加几个特别大的感叹号,看着确实热闹,就是看完不一定知道便宜了什么。京东这次删掉了不少形容词,把位置让给具体商品,反倒让人愿意多停留一会儿。

    一名正在办公室看笔记本的年轻人,原本只是想给同事发个链接,问问配置值不值。

    同事凑过来,先看处理器,再看内存,顺手又点开旁边几款,评价得颇为专业。

    十分钟以后,准备买电脑的人还没决定,帮着参谋的却开始研究自己那台能不能卖掉。

    旧电脑其实还能用。

    只是之前没觉得慢,如今看了一圈新的,再回去开个文件,等待的那几秒就格外难熬。

    这类事情,在不少办公室里发生。

    有人拿着京东的活动价去别处比较,也有人开始跟家里商量。几百块钱对于陈锐算不上什么,对普通家庭却值得认真算一算,尤其本来就准备换电器的,晚买十几天,省下的钱还能添点别的。

    一个刚装修完房子的用户,将电视页面发给妻子,准备趁活动换个大一点的。

    妻子看完,没有马上答应,先问冰箱买哪款。

    两个人研究了半个晚上,电视没换成,冰箱倒选好了,还顺便看中一台洗衣机。丈夫有些不服,觉得明明是自己先提的电视,怎么商量到最后,全成了她想买的东西。

    妻子提醒他,原来那台电视也不是不能看。

    这句话他听着耳熟。

    前几天说起换冰箱时,他也是这么回答的。

    ……

    活动页面上线后,京东客服忙了起来。

    咨询集中在几件事上。

    价格是不是真的,活动当天还能不能买到,自己的地址能不能送,以及买回去以后出了问题找谁。

    有些问题页面上已经写了,用户仍然愿意找人问一句。

    毕竟几千块钱花出去,只看一行字,跟听见有人明确答应,感觉不太一样。

    客服逐项解释,也将重复出现的问题交给运营。有几处原先藏在详情下面的说明,很快被挪到了显眼位置,大家电的配送和安装条件,也按地区重新整理。

    刘强东看了一遍,没有让人把条件缩成难以辨认的小字。

    现在讲明白,可能少几笔不合适的订单。等货送到楼下再争,司机、客服和用户都得跟着折腾,最后往往是谁也没占着便宜,倒把一天的心情全赔进去了。

    预热最直接的效果,是用户开始有目的地逛京东。

    原先有人随便看看,翻两页便走;如今收藏了具体型号,隔几天又会回来确认。有些人怕自己记错日期,还专门在桌上的日历上圈了十八号。

    京东的运营看着增加的收藏和提醒人数,既高兴,也有压力。

    这些人到时候真来了,总得有东西卖给他们。

    ……

    苏宁和国美的人,比普通消费者看得更仔细。

    京东公开的几款主推商品,很快便被整理到一起。型号、配置、活动价,连限售地区都有人核对,工作做得相当认真。

    零售同行之间,价格向来藏不住。

    京东提前把东西贴出来,给消费者留了考虑时间,也等于给竞争对手留了准备时间。

    苏宁的一名区域负责人看完资料,直接让采购和门店一起调整六月的活动。已经确定的安排照常推进,几款与京东重合度高的商品,重新核算价格;不适合硬跟的,则换成更有优势的型号。

    国美那边也没有闲着。

    有的门店增加成套家电优惠,有的把送货、安装和旧机处理放进活动里,还有的直接调整了重点商品的售价。

    大家卖了这么多年电器,谁也不会因为京东挂出几个数字,便不知道该怎么办。

    同一款东西,进货条件未必完全相同。

    这一款价格不好做,另一款可能有空间;单件让利有限,几件一起买,又能重新谈。何况有些消费者仍然习惯到店里看实物,摸摸冰箱门,听听洗衣机的声音,再跟导购讲半天价。

    网上一张图,看着再漂亮,也替代不了所有人的购买习惯。

    不过,京东的影响已经出现了。

    一名顾客走进门店,径直找到看过的那款电视,询问售价以后,从包里掏出一张打印纸。

    京东的页面。

    型号、活动价都在上面。

    导购扫了一眼,便知道怎么回事。最近已经不是第一个人拿着它来问,店里甚至专门整理过对应的优惠,免得员工临时到处找人请示。

    双方谈了一阵,价格没完全谈到一起,导购又推荐了另一款。

    顾客站在两台电视前比较,显得很有耐心。

    离十八号还有一段时间。

    既然商家都说有优惠,那就多看几家,急什么?

    消费者一旦知道后面有便宜,忽然便沉得住气了。此前门店里一句“今天活动最后一天”,还能让人赶紧考虑,如今对方反过来问,六月中旬还有没有更大的活动。

    导购倒不好随便否认。

    宣传物料已经在仓库里了。

    京东采购团队也在看同行的新价格。

    前几天刚确定的几款重点商品,转眼便在其他商家的活动里见到了熟面孔。有的直接跟价,有的优惠折算以后很接近,还有的配了赠品,乍一看,比京东更划算。

    负责其中一款电视的采购,拿着资料去找刘强东,多少有些郁闷。

    价格谈了不少时间,好不容易确定,别人跟得倒快。

    刘强东看完,问他还能争取到多少货。

    采购报了个数。

    “先把数量确认,价格继续谈。”

    “宣传上要不要再强调一下?”

    “人家也卖这个型号,怎么强调?到十八号,用户还是会比。”

    刘强东没有觉得自己受了多大委屈。

    做零售就是这样,看见对方有吸引人的东西,自己便得想办法应对。京东前些年拿着价格去争用户的时候,也没少让门店难受,如今轮到别人跟着调整,实在没什么可抱怨的。

    他更在意的是,原先并不怎么关注六一八的同行,也开始围绕六月中旬做文章。

    有的叫年中回馈,有的叫夏季家电节,名字各不相同,优惠时间却挨得很近。

    这当然会分走一部分生意。

    但另一面,整个市场都在提醒消费者,最近可以准备买东西了。

    刘强东看着陆续出现的广告,有点好笑。

    自己准备过个店庆,别人也没打算闲着。日期可以由京东先喊出来,到了那天,钱进谁的账户,还得各凭本事。

    他让运营按计划继续宣传,同时将主推商品又过了一遍。能争取的价格继续争取,需要增加的库存尽快安排,几款备货暂时不够的商品,则从最显眼的位置往后挪。

    既然把活动做大,就不能光顾着让人觉得便宜。

    货真到了用户手里,才算做成一笔生意。

    到了月底,刘强东去仓库的次数明显多了。

    一批活动商品刚到,他便跟着负责人在里面转了一圈。电视、冰箱、电脑按安排入库,有些区域还在调整,给后续到货留位置。

    仓库里比办公室热,走了没多久,他便把外套脱下来,搭在胳膊上。

    负责人给他讲最近的到货情况,哪里按时,哪里还在催,他听着,碰见自己特别关注的型号,便多问几句。

    有几款商品的预热效果很好,收藏人数涨得快。

    这意味着可能卖得不错,也意味着一旦货没跟上,客服那边的电话会格外热闹。

    刘强东在一排纸箱旁边站了一会儿,想起前几天陈锐那句“你得让别人也高兴”,觉得这生日确实不太容易过。

    消费者要便宜。

    供应商要销量。

    员工希望别忙出乱子。

    竞争对手最好活动当天都放假,可惜这个愿望显然没人替他实现。

    正想着,手机响了。

    陈锐问他,周末要不要去密云住一晚,林月芳这次也过去,准备带些自己做的吃食。

    刘强东看了眼身边的仓库,笑着回道:“十八号以后吧。”

    陈锐大概猜到他在忙什么,又问准备得怎么样。

    “货陆续到了,同行也挺给面子,都开始做六月的活动。”

    “那你得多费点心。”

    “我现在最盼着他们少费点心。”

    两人在电话里笑了几句。

    陈锐没有继续追问细节,只告诉他,青云这边的第二轮推广已经排好,需要调整商品素材,提前让人对接。

    刘强东答应下来,挂断电话,继续往里面走。

    仓库负责人指着前面一片空位,说下一批冰箱后天到。

    他让对方把预计到货时间再确认一次,又问起配送车辆的安排。几个人边走边聊,绕了大半个仓库,才发现已经过了午饭时间。

    有人准备替他安排吃饭,他摆摆手,说跟大家一起吃就行。

    活动还没开始,事情却已经排得满满当当。

    这个月,他恐怕真没工夫惦记别的了。