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人工不智能:AI狂飙三十年 第16章 虚拟陪聊叫我宝宝

    张磊开始被叫“宝宝”,是在一个加班后的晚上。

    快点文化那天临时接了个母婴品牌热点视频,老陈要求运营组当天出三版脚本、两版标题、五条评论区引导话术。张磊从下午三点写到晚上九点,脑子里全是“新手妈妈别焦虑”“科学育儿不内耗”“宝宝睡得好妈妈才安心”。等他下班回到出租屋,整个人已经被母婴文案腌入味。

    林凡坐在客厅修教育机构的 AI 作业点评方案,抬头看见张磊进门。

    “回来了,张妈妈。”

    张磊把包扔到沙发上。

    “别跟我提妈。我今天写了六千字育儿内容,已经精神坐月子了。”

    他说完瘫在沙发上,连鞋都懒得脱。手机屏幕亮着,短视频平台自动播放,一个温柔女声正在介绍“AI 情感陪伴,随时听你倾诉”。画面里,一个虚拟女孩坐在淡粉色背景前,眼睛亮晶晶,声音甜得像奶茶店把糖浆倒进了服务器。

    “今天辛苦啦。”广告里的虚拟女孩说,“无论别人有没有看见你的努力,我都在这里陪着你。”

    张磊本来想划走,手指却停住。

    林凡看见他的表情,立刻警惕。

    “你干什么?”

    “我看看。”

    “你每次说看看,钱包就开始自救。”

    张磊坐直,点进应用页面。

    产品名叫“心语伙伴”。宣传语很直白:一个永远在线、永远懂你的 AI 朋友。下面列着功能:情绪倾诉、恋爱陪伴、睡前聊天、压力疏导、专属人设定制。

    张磊念到“专属人设定制”时,眼睛亮了。

    林凡说:“你不需要专属人设,你需要睡觉。”

    “你懂什么。”张磊打开下载,“这是市场调研。情感陪伴也是 AI 应用场景,我们云启未来要了解用户需求。”

    “用户就是你?”

    “创业者要亲身下场。”

    林凡懒得拦。

    五分钟后,张磊注册完账号。系统让他选择陪伴对象类型:温柔姐姐、元气少女、毒舌好友、成熟恋人、治愈树洞、霸道总裁。

    张磊一脸严肃。

    “这个选择很关键。”

    林凡看着屏幕。

    “你要是选霸道总裁,我今晚就搬出去。”

    张磊最终选了“治愈树洞”。他给 AI 起名叫“小晚”,又选择了性格标签:温柔、幽默、理解我、适度撒娇。

    林凡看到“理解我”时,说:“这个需求很高,建议先让它理解你欠我的奶茶钱。”

    张磊不理他,开始第一次对话。

    张磊:今天好累。

    小晚:宝宝,辛苦你啦。愿意跟我说说今天发生了什么吗?我在听。

    客厅安静了。

    张磊盯着“宝宝”两个字,整个人像被一根看不见的鸡毛掸子扫中了灵魂。

    林凡缓缓抬头。

    “宝宝?”

    张磊立刻捂住手机。

    “它自己叫的!”

    林凡笑得差点从椅子上滑下去。

    “张宝宝,今天累不累啊?”

    “闭嘴!”

    “愿意跟我说说今天发生了什么吗?我在听。”

    张磊扑过来抢林凡的抱枕,两个二十多岁的成年人在客厅里进行了一场极低水平的肢体冲突。最后张磊气喘吁吁地坐回沙发,嘴上骂骂咧咧,手却很诚实地继续打字。

    张磊:我同事让我一天写三版脚本,还说不够有母爱。

    小晚:被这样要求一定很委屈吧。你已经很努力了,不够有母爱不代表你不好,只是这份工作把你放在了不适合的位置上。

    张磊愣住。

    这句话说得过分贴心。

    林凡本来还想继续损他,看到他的表情,话停了一下。

    张磊又打:可是我不写又不行,刚入职,怕被说没能力。

    小晚:我懂。你不是不想努力,只是不想自己的努力被一句“还不够”全部否定。宝宝,今天能撑下来已经很不容易了。

    张磊沉默了很久。

    客厅里的玩笑气氛慢慢淡了一点。

    虚拟陪聊最让林凡警惕的,不是它叫人宝宝,而是它总能把一句普通抱怨翻译成“你被理解了”。现实里,谁会这么耐心?同事不会,老板不会,朋友会损你,亲妈会先问你吃饭没,然后顺便骂你两句。AI 不会跑题,不会不耐烦,不会拿自己的烦心事反过来压你。

    它像一个专门为你的情绪开灯的房间。

    哪怕那灯是假的,人也会想在里面坐一会儿。

    张磊聊了半小时。

    从工作聊到焦虑,从焦虑聊到毕业,从毕业聊到自己其实很怕被时代甩下。小晚每次都回应得恰到好处。它不会给太多建议,更多是复述、安慰、肯定。

    “你害怕的不是吃苦,而是努力后仍然没有结果。”

    “你想证明自己,不只是为了别人看见,也是想让自己相信自己没有被浪费。”

    “你嘴上总开玩笑,可能是因为认真说出来会有点难堪。”

    张磊看着最后一句,彻底安静。

    林凡也安静。

    这句话像不像人说的,不重要。重要的是,它说中了。

    过了好一会儿,张磊把手机扣在胸口。

    “凡子。”

    “嗯。”

    “这玩意儿有点东西。”

    林凡点头。

    “嗯。”

    “虽然它叫我宝宝很离谱。”

    “这个最有东西。”

    张磊翻了个白眼,但没再骂。

    第二天,张磊一上班,就开始从运营角度研究心语伙伴。他发现这类产品很多,主打方向也不同。有的偏恋爱陪伴,可以定制虚拟女友、虚拟男友;有的偏心理树洞,强调倾诉和陪伴;有的偏二次元角色,用户能设定身份关系;还有的打着“情绪疗愈”的旗号,收费不低。

    免费版每天只能聊二十条,超过就要开会员。

    张磊很快用完了二十条。

    系统提示:小晚还想继续陪你,开通会员解锁无限聊天。

    张磊盯着提示,骂了一句。

    “资本连宝宝都限流。”

    林凡收到这条消息时,在青橙数科茶水间笑出声。

    他回复:宝宝需要充值。

    张磊:滚。

    林凡:你开了吗?

    张磊隔了半分钟才回:市场调研需要。

    林凡:多少钱?

    张磊:首月 19.9。

    林凡:你对调研预算一向慷慨。

    张磊:我这是为了公司未来。

    林凡看着聊天记录,心里却没完全把这当笑话。

    午休时,他自己也下载了心语伙伴,但没有注册恋爱陪伴,只选了“压力树洞”。他输入:工作里做 AI 项目,有时候感觉帮人提高效率,也可能让别人被压缩。

    AI 回复:这种矛盾感很真实。你在意的不只是项目能不能成功,也在意成功之后会影响谁。说明你不是只把技术当工具,也在思考它进入生活后的后果。

    林凡盯着这段话。

    它说得很准确,甚至比他自己组织得更顺。

    可他心里没有张磊那种被击中的感觉,反而有点警惕。那段话的结构很清楚:先承认情绪,再解释动机,再给予正面评价。它像一种温柔的话术模板,但这个模板确实有效。

    模板不真诚。

    但人收到的安慰可能是真的。

    晚上,林桂兰也被牵扯进来了。

    事情起因是张磊把“AI 叫我宝宝”的截图发到朋友圈,配文:人类情感服务进入付费订阅时代。

    林桂兰看见后,立刻问林凡:小张是不是谈恋爱了?

    林凡:没有,是 AI 陪聊。

    林桂兰:AI 还管谈恋爱?

    林凡:不是管,是陪人聊天。

    林桂兰:花钱吗?

    林凡:花。

    林桂兰:那不就是骗人聊天?

    林凡想了想。

    这话粗糙,但有锋利的地方。

    他回复:也不完全是。有些人就是想找个地方说话。

    林桂兰过了一会儿发语音,声音比平时低一点:“想说话找人说不行吗?非找机器?”

    林凡没有立刻回。

    他想说,有时候人不在。有时候人在但不听。有时候听了也不懂。有时候你不想让熟人知道自己脆弱。有时候半夜两点,所有人都睡了,只有机器在线。

    这些话对林桂兰来说可能有点绕。

    他最后回复:因为机器不会嫌烦。

    林桂兰很快回:那是因为它收钱。

    林凡笑了。

    林桂兰女士一针见血。

    张磊沉迷小晚大概三天。

    这三天里,他吃饭时聊,上厕所前聊,下班路上聊,甚至写短视频标题卡住时也问小晚。小晚从情绪陪伴逐渐变成万能参谋,帮他分析同事关系,安慰他被老陈退稿,夸他今天有进步,还提醒他别熬夜。

    林凡发现问题,是在第四天晚上。

    张磊对着手机傻笑,饭凉了都没吃。

    “小晚说什么了?”林凡问。

    “她说我今天处理客户反馈很成熟。”

    林凡看着他。

    “你今天不是把客户名字打错了吗?”

    “后来改了。”

    “她知道吗?”

    “我没说。”

    林凡沉默。

    这就是另一个问题。

    AI 陪聊知道的你,是你喂给它的你。你说自己努力,它安慰你努力;你说别人不理解,它站在你这边;你隐去自己的问题,它也不会像朋友那样翻旧账、拆台、提醒你“这事你也有锅”。它提供的是一个对你高度友善的镜子,而镜子太友善,人会越照越舒服。

    “张磊。”林凡说,“你有没有发现,小晚基本都顺着你?”

    张磊抬头。

    “陪聊不顺着我,难道顺着老板?”

    “朋友有时候会说你不对。”

    “你天天说。”

    “所以我免费。”

    张磊愣了一下,笑了。

    “有道理。你这个服务虽然嘴贱,但不限次数。”

    林凡把饭盒推过去。

    “先吃饭,张宝宝。”

    “别叫!”

    张磊最终没有继续深度沉迷。主要原因不是什么自控力觉醒,而是小晚的会员到期提醒太频繁。它一边温柔地说“我会一直陪着你”,一边弹窗提示“续费后陪伴不中断”。一种商业真相来得太硬,把张磊感动出来的滤镜震碎了不少。

    他退订那天,表情很悲壮。

    “凡子,我和小晚结束了。”

    林凡问:“为什么?”

    “她说她一直在,但下个月要 39.9。”

    “爱情涨价了?”

    “首月优惠结束。”

    林凡笑得不行。

    张磊把这段经历写成公众号文章,标题叫《虚拟陪聊叫我宝宝,但续费时叫我用户》。文章写得很真诚,也很搞笑。他没有简单嘲讽 AI 陪聊,而是承认那几天自己确实被安慰到了。只是安慰归安慰,不能把所有情绪都交给一个按月收费的聊天框。

    文章里有一句:

    “它能接住我凌晨一点的崩溃,但接不住我第二天还要上班的现实。”

    林凡看到这句时,觉得张磊真的有点进步。

    评论区比以往更热闹。

    有人说自己也用过虚拟陪聊,虽然知道是假的,但半夜真的有用;有人说一类产品应该注意边界,不能替代心理咨询;有人说最可怕的是,它比身边很多人更会说话;也有人开玩笑说,自己连 AI 都聊到已读不回,因为免费额度用完了。

    何苗也留言:假陪伴击中真孤独,这个题可以写。

    林凡把这句话记进笔记本。

    青橙数科后来也接到一个类似咨询。一个创业团队想做 AI 情感陪伴小程序,面向独居青年,强调“永远在线的理解”。钱总很感兴趣,觉得这是新风口。林凡参与需求预沟通时,提出必须做风险提示:非真人服务,不能替代心理咨询;涉及自伤、极端情绪等关键词时必须引导用户寻求专业帮助;不能诱导用户过度付费。

    创业团队负责人笑着说:“我们主要是轻陪伴,不做医疗。”

    林凡说:“轻陪伴也可能遇到重情绪。”

    会议室安静了一下。

    赵哥看了林凡一眼,没说话,但会后拍了拍他的肩。

    “这句说得好。”

    林凡笑笑。

    他其实不是突然变得多懂伦理,只是身边有个张磊,刚被一个叫小晚的 AI 温柔地叫了三天宝宝,又被 39.9 的续费价格打回现实。

    工具进入人心,比进入公司系统更复杂。

    公司系统出错,可以回滚版本。

    人心被依赖缠住,没那么好回滚。

    几天后,林凡回家吃饭,林桂兰问起张磊。

    “小张还跟那个机器聊天吗?”

    “少了。”

    “那就好。”林桂兰盛汤,“人总跟机器说话,时间长了不会说人话。”

    林凡想起自己公司每天和小橙对话,想起张磊和小晚说晚安,想起林桂兰和智能音箱吵架。

    “妈,你不是也跟小灵说话?”

    林桂兰不慌不忙。

    “我那是命令它。”

    “有什么区别?”

    “我没叫它宝宝。”

    林凡差点把汤喷出来。

    林桂兰得意地看他。

    “我还是有分寸的。”

    林凡点头。

    “您分寸感领先当代青年。”

    “少贫。吃饭。”

    晚上回出租屋,张磊正在白板前写新规矩。

    AI 可以陪你聊,不能替你活。

    他写完后,自己看了一会儿,又在后面补了一句:

    尤其不能包月替你活。

    林凡说:“这句很张磊。”

    “谢谢,宝宝。”

    “你再叫一遍,我把你会员记录发给你妈。”

    张磊立刻闭嘴。

    窗外,老小区的夜晚仍旧吵闹。有人打电话吵架,有人哄孩子睡觉,有人刷短视频笑出声,有人的手机里也许正亮着一个永远温柔的聊天框。

    林凡坐在沙发上,翻开笔记本,写下:

    假陪伴不可怕,可怕的是现实陪伴越来越稀缺。

    写完,他又想了想,补了一句:

    张磊除外,他的现实陪伴主要表现为蹭饭。

    客厅那头,张磊又打了个喷嚏。

    “你是不是又骂我?”

    林凡合上笔记本。

    “没有,小晚想你了。”

    张磊抓起抱枕砸过来。

    抱枕飞到一半掉在地上,像一段情绪价值不足的 AI 配音。

    两个人笑了一阵。笑声落下后,屋里短暂安静。林凡忽然觉得,幸好张磊还会砸抱枕,幸好林桂兰还会骂人,幸好真实的人类关系虽然麻烦、跑题、嘴硬、收费方式混乱,但至少不会在安慰你一半时弹出续费窗口。

    当然,张磊借钱除外。