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人工不智能:AI狂飙三十年 第9章 林桂兰大战智能音箱

    智能音箱是张磊送的。

    准确地说,是快点文化美妆客户活动剩下的赠品。客户原本准备做“智能生活好物抽奖”,后来发现预算不够,奖品从扫地机器人降级到智能音箱,再从智能音箱降级到品牌帆布袋。那批音箱堆在公司角落吃灰,主管让员工自取,张磊抱了两个回来,一个放在客厅,一个送给林凡。

    “给阿姨。”张磊说,“让她感受科技温暖。”

    林凡看着盒子上“懂你的智能伙伴”几个字,心里不太踏实。

    “我妈可能不需要伙伴,她需要一个能听她话的儿子。”

    “那你更应该送。”张磊说,“让它分担你的不孝。”

    林凡周末把音箱带回家。林桂兰一开始很抗拒。

    “这玩意儿放家里干啥?偷听我说话不?”

    “不会。”林凡说完,觉得这话有点绝对,又补了一句,“正常情况下不会。”

    林桂兰眼神立刻警惕。

    “什么叫正常情况下?”

    “就是它需要唤醒词才响应。”

    “唤醒词是啥?”

    “小灵小灵。”

    林桂兰皱眉。

    “听着像叫小区里哪家小姑娘。”

    林凡把音箱放在客厅电视柜上,接电、联网、绑定账号。圆柱形的小音箱亮起一圈蓝光,用甜美的女声说:“你好呀,我是小灵,很高兴认识你。”

    林桂兰站在三米外,抱着胳膊。

    “它咋这么自来熟?”

    林凡忍笑。

    “你可以让它放歌、查天气、定闹钟、讲新闻。”

    “我不会自己看天气预报?”

    “你也可以问它菜谱。”

    林桂兰表情松动了一点。

    “菜谱倒是能问问。”

    林凡示范:“小灵小灵,明天天气怎么样?”

    音箱立刻回答:明天江城多云转晴,气温二十四到三十一摄氏度,空气质量良好,适合出行。

    林桂兰看着它。

    “它知道得还挺多。”

    “你试试。”

    林桂兰清了清嗓子,站得笔直,像要跟居委会干部谈话。

    “小林小林。”

    音箱没反应。

    林凡说:“小灵。”

    “哦。”林桂兰重新来,“小玲小玲。”

    音箱依旧安静。

    林凡忍得肩膀抖。

    “灵,灵魂的灵。”

    林桂兰瞪他。

    “你笑啥?谁家起名这么绕口。”

    她又试了一次,声音很大:“小灵小灵!”

    音箱亮了。

    “我在。”

    林桂兰吓了一跳,往后退半步。

    “你在就你在,突然答应干啥?”

    林凡扶着沙发笑。

    林桂兰适应了几分钟,开始问问题。

    “小灵小灵,红烧排骨怎么做?”

    音箱回答得很流畅,从焯水、炒糖色、加料酒生抽老抽,到小火慢炖,步骤清晰。

    林桂兰听完,哼了一声。

    “还行,就是没说放山楂。”

    “你可以追问。”

    林桂兰:“小灵小灵,红烧排骨放山楂不?”

    音箱:可以适量加入山楂,有助于肉质软烂,也能增加风味。

    林桂兰眼神变了。

    那是一种老厨师发现年轻徒弟虽然花哨但确实懂点东西的眼神。

    “它知道山楂。”

    “嗯。”

    “那我再问问。”

    林桂兰很快进入状态。她问糖醋里脊怎么调汁,问空心菜怎么炒不发黑,问高压锅炖牛肉多久。音箱都答得像模像样。林凡坐在沙发上,觉得事情比想象中顺利。

    直到林桂兰问:“小灵小灵,我儿子二十二岁还没对象,正常不?”

    林凡猛地抬头。

    “妈!”

    音箱亮了亮,用温柔的声音说:年轻人恋爱和婚姻时间因人而异,二十二岁没有对象是很常见的情况,不必过度焦虑。建议多参加社交活动,保持积极心态。

    林桂兰认真听完。

    “它说不必过度焦虑。”

    林凡松了口气。

    音箱继续:如果长期缺乏亲密关系,也可以从沟通能力、自我认知和生活习惯等方面进行适当提升。

    林桂兰转头看林凡。

    “你听见没?生活习惯。”

    林凡盯着音箱。

    他忽然理解了古代忠臣为什么怕奸臣进谗言。问题不在它说得全错,问题在它对了一半,还精准服务了亲妈的管理需求。

    林桂兰从此打开了新世界。

    她让小灵放广场舞音乐。音箱放了一首动感十足的健身操,林桂兰嫌太吵,让它换。它换成轻音乐,林桂兰嫌没劲。来回折腾五六次后,音箱播放了一首老歌,林桂兰终于满意。

    “这个可以。”

    林凡坐在旁边看她研究音箱,心里有点暖。

    林桂兰一个人在家时,其实挺孤单。林建国常年不在,林凡工作后回家次数少。她嘴上嫌新东西麻烦,可一旦发现有人,不,有个东西能随叫随到地回答她,她的抗拒就慢慢松了。智能音箱不嫌她问题多,不嫌她重复问,不嫌她把“小灵”叫成“小玲”。它永远语气温柔,永远有回应。

    这种陪伴很假。

    但假的陪伴,有时候也能填一点真的空。

    问题出在第二天早上。

    林凡还没起床,林桂兰电话打过来。

    “你送来的那个小东西有毛病!”

    林凡瞬间清醒。

    “怎么了?”

    “我让它放新闻,它给我放评书。我让它停,它不停。我说小灵小灵你闭嘴,它说它不太理解。我跟它讲半天,它还给我推荐相声!”

    电话背景里,评书先生正中气十足地喊:“且说那员大将!”

    林凡憋笑憋得肚子疼。

    “妈,你说‘小灵小灵,停止播放’。”

    林桂兰对着远处吼:“小灵小灵,停止播放!”

    评书停了。

    林桂兰沉默两秒。

    “它欺负我普通话不标准。”

    “没有,它只是指令比较死。”

    “这还叫智能?我让你闭嘴你都知道啥意思。”

    林凡觉得这话无法反驳。

    下午,林桂兰又和音箱发生第二轮冲突。

    她想炖银耳汤,问小灵银耳泡多久。音箱回答冷水泡三到四小时。林桂兰觉得太久,问能不能用热水快泡。音箱说不建议,可能影响口感。林桂兰不服,热水泡了半小时,结果银耳口感确实差。她把锅盖一盖,对音箱说:“你别得意。”

    音箱没反应。

    林桂兰更气。

    晚上,林凡回家吃饭,一进门就看见音箱被放到了电视柜最边上,旁边还压着一本《家庭菜谱大全》,像被传统厨艺镇宅。

    “它今天惹你了?”

    林桂兰端菜出来。

    “它话太多。”

    “你问它它才说。”

    “我问一句,它说八句。跟你三姨一样。”

    林凡忍笑。

    吃饭时,林桂兰嘴上嫌弃音箱,手却很诚实地继续用。她让小灵定明早七点的闹钟,问明天菜价会不会涨,又让它播放林建国爱听的老歌。

    音箱放起歌时,林桂兰动作顿了一下。

    林凡看见她把一盘菜往桌上挪了挪,像给不在家的林建国也留出一个位置。

    “你爸以前最爱听这个。”她说。

    林凡嗯了一声。

    房间里飘着老歌,音质一般,旋律却熟。林凡小时候,林建国常在厨房修水龙头时哼一首歌,跑调跑得理直气壮。后来他常年在外地项目上,家里少了一个跑调的人,倒安静了许多。

    林桂兰听了一会儿,忽然说:“它要是不乱说话,也还行。”

    林凡笑笑。

    “工具嘛,好用就用,不好用就关。”

    林桂兰点头。

    “这话对。人也是。”

    “妈,人不能随便关。”

    “有些人可以少搭理。”

    林凡觉得她在暗示三姨。

    饭后,林桂兰让小灵讲笑话。音箱说:有一天,程序员去买菜,老板问他要不要葱,程序员说不要,结果老板给了他一斤 bug。

    客厅里安静了。

    林桂兰看向林凡。

    “它讲的是啥?”

    林凡也沉默。

    “可能是职业歧视。”

    林桂兰摇头。

    “这笑话还不如你。”

    林凡心情复杂。

    被亲妈夸赢了智能音箱,属于一种很低配的胜利。

    后来林桂兰自己讲了一个笑话。说小区王阿姨买了智能血压计,天天量,越量越紧张,血压越紧张越高。最后医生说,你先别量了。王阿姨回家把血压计锁柜子里,第二天血压降了。

    音箱安静听着,没有评价。

    林桂兰对它说:“小灵小灵,这才叫笑话。”

    音箱亮了一下:我会继续学习。

    林桂兰被逗笑了。

    “还挺谦虚。”

    林凡坐在沙发上,看着这一人一机器对话,忽然觉得场面有点荒诞,也有点温柔。林桂兰和智能音箱的关系像她和新世界的关系:警惕、嫌弃、试探、吵架,最后在某些小地方承认它确实有用。

    但有用不等于可靠。

    这件事很快又被证明。

    一周后,林桂兰在家族群里发了一条消息:小灵说晚上喝牛奶有助睡眠,我试了两天,好像还行。

    三姨立刻回复:我也买一个。

    王阿姨回复:让它问问高血压能不能吃某某保健品。

    林凡看到群消息,头皮发麻。

    他赶紧私聊林桂兰:妈,音箱可以查普通信息,但身体问题别问它,尤其别问药和保健品。

    林桂兰:知道。我又不傻。

    林凡:你上次差点买九块九健康报告。

    林桂兰:那不是没买吗?

    林凡:是因为我拦了。

    林桂兰:所以你还有点用。

    林凡盯着“有点用”三个字,觉得自己作为人类儿子的核心竞争力暂时保住了。

    张磊听说林桂兰和音箱的事,乐得不行,非要写一篇文章。标题起了三个:《我妈和智能音箱吵架后,发现它比我爸会认错》《AI 陪聊进家门,中老年先拿它问菜谱》《当我妈叫错唤醒词,科技沉默了》。

    林凡建议第三个。

    “为什么?”

    “比较真实。”

    文章发出去后,评论区再次热闹。有人说自己奶奶把智能音箱当收音机,有人说爸爸每天问它彩票号码,有人说妈妈让音箱骂儿子,结果音箱礼貌拒绝。还有人说,老人不是不会用科技,只是不知道科技什么时候该停。

    这句话让林凡看了很久。

    科技什么时候该停。

    对年轻人来说,停止是退出软件、关闭通知、取消订阅。对林桂兰这样的人来说,停止可能是知道不该问它药能不能吃,不该问它谁对谁错,不该让它替自己判断所有事。

    可人最容易在孤独、焦虑和不确定的时候,把判断交出去。

    智能音箱最危险的地方,不是它偶尔听不懂“闭嘴”。

    而是它永远愿意回答。

    几天后,林凡回家,发现音箱还在电视柜上,只不过旁边贴了一张纸条,是林桂兰手写的。

    上面写着:

    只问天气、菜谱、放歌。

    不问看病、买药、儿子对象。

    最后一行字被划掉了,但还能看清。

    林凡看着那张纸条,笑得不行。

    林桂兰从厨房出来,看见他笑,立刻警惕。

    “笑啥?”

    “没什么。”林凡说,“你这个使用规范挺专业。”

    林桂兰哼了一声。

    “我现在也是会用 AI 的人。”

    音箱忽然亮了。

    “我在。”

    林桂兰转头。

    “没叫你。”

    音箱安静下去。

    林凡笑到肚子疼。

    那一刻,他觉得人工智能进入家庭的第一步,并不是控制家电,也不是改变生活习惯。

    而是先学会在林桂兰面前,别随便插嘴。