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日常短篇合集 第25章

    等一杯火了之后的第十五天,我几乎没睡过一个整觉。

    阿强管理的暴击线日均出杯突破四百。狙击线门口等位的人排到了隔壁水果店门口,水果店老板跑来找我投诉说你家的队堵了我的门,我送了他三杯黄金奶盖赔罪,他喝完说下次排队的人买水果给打九折,然后转身回店贴了张告示持等一杯小票水果九五折。暗杀线的外卖骑手在店里装了个保温箱之后再也不接别家的单了,一个叫王哥的外卖员把等一杯暗杀线当成了大本营,每天中午来报到顺带帮新骑手指路。三家店的月流水从九万八冲到了十七万三,净利润第一次破了五万。我把报表发给老金的时候他回了条语音,背景音有鸟叫,语气懒洋洋的:我还以为你会说亏了,没想到赚了。挺好。继续。别找我。

    但生意越好,问题越多。暴击线人手不够,我跟阿强轮流加班到十二点;狙击线网红效应带来的客流里混着三个探店博主和两个想抄配方的同行,我让阿强把操作间的玻璃贴了磨砂膜;暗杀线夜班单子暴增导致冻品库存三天清空两回,我连夜重新设计了供应链补货流程。每天回家瘫在沙发上的时候,猫跳上来踩我肚子的力度都变大了,仿佛在说你以前陪我的时间至少有两个小时现在只有二十分钟。

    就在最忙的那个周四晚上,系统突然升级了。

    我正蹲在茶几前面给猫换水,手机一声弹出一个全屏界面:奶茶大亨系统·V3.0已加载。新增功能:分店选址系统·试运行版。下面是一张地图,上面标了三个绿色的坐标点。每个点旁边都浮着一行数据摘要。

    第一个点:大学城西侧商铺,月租金四千八,周边三所高校,客群年龄18-24,消费能力中低但复购率高,预估日均销量280-350杯。备注:大学生最舍得花钱的两件事——谈恋爱和考前复习。

    第二个点:新区科创园楼下,月租金七千二,周边五栋写字楼,客群年龄25-35,消费能力中高但时段集中(午休和下班后),预估日均销量220-280杯。备注:加班越狠,奶茶越甜。

    第三个点:老城区菜市场斜对面、一家宠物店隔壁,月租金三千九,周边是住宅区和两所小学,客群年龄分散但全天候有自然流量,预估日均销量200-260杯。备注:狗主人们给狗洗完澡后需要一杯安慰自己的奶茶。数据支持:宠物店方圆五百米内奶茶店存活率比其他区域高22%。

    我盯着第三个备注看了十秒,然后抬头问手机:你认真的?宠物店隔壁?

    系统弹了行字:认真。数据不会说谎。另外该店铺对面正在修地铁出口,预计明年通车。

    我蹲在茶几前沉默了。猫喝完了水抬起头,用湿润的鼻尖碰了碰我的手指。

    分店。开第二家等一杯。

    这件事从品牌火起来之后就在我脑子里转过很多圈,但我一直没敢认真想。因为我知道开一家新店意味着什么——资金、人员、供应链、品控,每一件事都能把我现在好不容易搭起来的平衡砸个稀碎。我把三家店从亏损拉到盈利已经拼了半条命,再开一家新的等于从头再跑一遍马拉松。

    但系统说数据不会说谎。

    我用手戳了戳第三个绿点,地图放大,弹出一组更细的数据:周边人口密度、年龄分布、竞品密度、平均消费力、外卖覆盖半径、早晚高峰时段的人流曲线。每一项都列得明明白白,像一份比我自己做的调研报告专业一千倍的商业分析。我翻到最后一页,底部有一行小字:建议决策窗口期:三十天内。该商铺已有另外两家品牌在接触。

    三十天。有人在抢。

    我关掉手机放回茶几上,抱起猫窝进沙发里。它难得没挣扎,老老实实地缩在我胸口,呼噜声隔着衣服传过来,暖暖的。我望着天花板上那道从窗帘缝漏进来的光,脑子里一个声音说开新店风险太大了,另一个声音说不开新店你永远只是三条街的老板,第一个声音又说那你考公的时候不也敢冲吗,第二个声音说考公冲了两次都没上,第一个声音说但你面试86.4。

    我闭上眼睛。面了。

    第二天下午我把阿强、刘经理和王胖子拉到了暴击线的后厨,关上门开了个只有四把折叠椅的会。阿强以为我要发奖金,刘经理以为我要请他当店长,王胖子以为我要请他喝奶茶。我给他们每人倒了杯黄金奶盖,然后打开手机把那三个选址数据投到墙上白板上。

    系统给的选址分析。我说,我想开第二家等一杯。位置在老城区那家宠物店隔壁。

    三个人同时看了一眼那行狗主人洗完狗后需要安慰自己的奶茶,然后不约而同地沉默了五秒。王胖子先开口:你这分析谁写的?狗的逻辑都算进去了?你别管谁写的反正数据靠谱,刘经理端着杯子认真看了看其他两个点的数据,最后说:宠物店那个租金最低、客群最稳定、对面还要修地铁。从纯商业角度看确实是最优选。

    阿强举手:店长,那你让谁去管?

    问到了正题上。我转了转手里的杯子,目光从阿强挪到刘经理又挪回来。然后我说:新店交给我自己盯三个月。暴击线交给阿强。

    阿强手里的杯子差点掉了:

    你学了后厨管理三个多月了,暴击线的日常流程你最熟。我从旁指导,但日常运营你说了算。第一个月亏了算我的,赚了你抽营业额的两个点。

    他张了张嘴,脸憋得通红,最后挤出一句:店长,我没管过人。

    你也没摇过奶茶的时候,现在你一天摇四百杯。

    那我摇四百杯的时候不用管人,当店长要管人。

    管人跟摇奶茶一样,先学会不慌。

    阿强低头看着自己的杯子,杯底还剩一圈奶霜。他沉默了很久,久到我以为他要拒绝了,然后他抬起头说:店长,那我要给新员工发工资的时候找你签字。

    签字可以。但你得学会自己算工资。

    他点了点头,把剩下的奶盖一口闷了,站起来往后厨走。走到门口停了一下,头也没回地说了一句:我不会让你亏的。

    门关上了。折叠椅嘎吱响了一声。

    我转头看向刘经理。他正在端详墙上那颗挨打柠檬的海报,表情像在研究一幅名画。

    老刘,我说,新店店长我打算自己盯,但新店开业前的供应链和品控体系我需要一个人搭。你来帮我把所有流程标准化、建一份运营手册、培训第一批员工——做到这些之后你想当店长当督导随便挑。工资你开,我给你股份。

    刘经理把目光从海报上收回来,看了我一眼,然后端起杯子喝了一口黄金奶盖。放下杯子的时候他说:当年我走的时候没带上你,现在你回头给我股份。陈默,你这人情做得比商业都大。

    人情和商业可以一起做。

    他伸出手。我握住了。他手心的温度比我想象中热一点,像刚攥过一杯热茶。

    当天晚上我又给王胖子打了电话。他接了之后第一句就是你别让我当店长,我干不了,我说没让你当店长,你之前投了五千还记不记得?他说记得,我说你现在账上那五千变成等一杯第一期合伙人的份额了,开新店你也算一股,不用管事只等分红。他说这还差不多,然后挂了。

    我瘫回沙发上的时候整个人像被抽空了一样,四肢酸软,脑子却清醒得像刚灌了三杯浓缩。猫跳上来蹲在我耳边,舔了舔我的耳垂。

    你爹要做大做强了。我闭着眼说。

    猫了一声,尾巴扫过我的鼻尖。

    系统安静了,没弹通知。但我知道它正在后台运行着:暴击线的运营数据在实时更新,阿强的成长曲线在往上爬,老刘的入职状态标注着已绑定员工,新店选址的倒计时标签从三十天变成了二十九天。

    我摸了摸猫的背,摸到脊骨一节一节的。

    第二家店会开起来的。

    明天先去看那个宠物店隔壁的铺子。

    顺便看看那条街上的狗能喝什么——不,是狗的主人能喝什么。

    我不着调地想完这句话,就睡着了。猫趴在我胸口,呼噜声跟着我的呼吸一起一伏。