重生之网游天龙八部刹那芳华 第663章 官方下场劝架
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但中小玩家弃游对游戏的影响并不大,因为这些中小玩家最多充个万八千的也就到头了。
而且每一次游戏更新资料片,这些中小玩家都会因为没钱充了而退出。
现在运营组最担心的是老狂跟大冰有一个人被打得弃游。
毕竟这两位神豪的充值额度,一个人都能顶得上半个大区的消费。
而且这其中还包括一大堆跟二人混的小弟,这两个神豪,不管是谁退游,对官方来说都是一笔重大的损失。
随后,游戏官方经过短暂会议后,便做出了一个不成熟的决定:下场派人去劝架。
打完帮战后,王泽正在重走来时路,拉着一组号在无量山刷反贼。
这种小活动,王泽已经很久没有参加了。
但你别说,刷起来还挺好玩的,只是现在随着工作室的大量增加,官方暗搓搓地改了宝石跟低级宝石合成符的爆率。
正在王泽刷得津津有味的时候,叮叮叮。
电脑qq上传来了消息,王泽打开一看,原来是李凉凉发的。
李凉凉说:大佬,你跟笑我狂要不先别打了。
王泽看到客服这么说,直接笑了。
擦,你说别打就别打了,江湖人称笑我狂为耐操王,王泽想看看他到底有多能坚持。
长路漫漫说:不打了?你们能给我退款吗?你们要是退款,我立刻收手。
李凉凉看到王泽这么说,一时间有些气急,但官方能做的也只是劝一下,要退款是万万不可能的。
李凉凉:....................。
李凉凉盯着屏幕上王泽发出来的这句话,一时之间不知该怎么回。
运营主管反复交代过,这次找客户沟通,软言相劝即可,没必要争执,也不要得罪对方。
王泽这一句退款的反问,等于直接堵死了所有谈话空间。
畅游官方目前没有给玩家退还充值的先例。
别说王泽这种大额充值的氪佬,就算是普通人充几百块,申请退款平台也不会受理。
想到这里,李凉凉只能耐着性子继续打字,尽量把话说得委婉。
“大佬,退款这个事情我们确实做不到,也不是强制要求您停战。
就是想跟您沟通看看,能不能稍微缓和下天外这边的对抗强度。”
王泽看着客服来自己这装好人,心里不由得开始不爽。
官方运营这帮人都知道,这场大战砸出去的每一个元宝,都是他和笑我狂自掏腰包,氪佬愿意充值消费,官方高兴还来不及呢,自然不会拦着。
他们真正担心的,不是两人持续花钱,而是这场对峙无休止拉扯,打到最后,其中一方大佬心态崩溃,直接卖号走人。
笑我狂扎根上海滩这么多年,整个上海滩同盟,大大小小几百号人,很多人都是跟着笑我狂才留下继续玩的。
老大一旦心灰意冷退游,这群人大概率会跟着换服,或者直接卸载游戏。
那样的话服务器的月度流水会直接砍掉一大截。
换个角度,如果是自己这边不想玩了,黑暗势力一散,一样会带走大量的活跃玩家和充值用户。
天外这个地图,本身就是官方用来刺激玩家竞争的地方。
官方理想的局面,是两边保持克制的拉扯,你来我往慢慢打,慢慢砸资源打造账号,最好双方谁都不要彻底打垮谁。
一直维持着五五开的局面然后一直砸钱。
但是最近这段时间,冲突烈度越来越高,几乎天天都在爆发大规模团战。
后台的战斗日志、玩家的举报信息一层一层堆到运营办公室。
运营组开会反复翻看后台数据,越看心里越慌。
他们担心战火持续升级,最后落得两败俱伤,其中最重要的是最近笑我狂自从上了三进阶以后好像没后劲了。
王泽没有继续跟李凉凉争辩,随手回了一句:我们玩得开心着呢,你们别管了。
发完这句话,王泽直接把qq聊天窗口最小化,继续操控手里的小号刷反贼,不再回复消息。
李凉凉看着对话框安静下来,知道王泽暂时不想继续聊。
她把刚刚和王泽全部聊天记录截图保存,打包发给后方的运营会议群,汇报这边的情况。
而运营团队安排的另外一名专属客服,此时正在联系笑我狂。
客服斟酌许久,组织好语言,缓缓把官方希望缓和天外战事的想法转述给笑我狂。
笑我狂盯着屏幕,几乎没有思索,回复的语气斩钉截铁:“大冰不会真是你们派来的托吧?就算是托,我也要把他打趴下。”
客服看到这句话,头一下就大了。
其实在运营开会的时候,大家就预料到笑我狂大概率会有这个猜测。
笑我狂在这个游戏里称霸多年,跟水晶湖合到一个天外以后,兵不血刃带着黑暗势力一路推进,几次大战都让上海滩损失惨重。
笑我狂心底一直有这个猜想,就是怀疑官方专门放出这么一个强力账号,专门来制衡自己,逼着自己不断投入、花钱。
客服连忙打字解释,反复说明不存在游戏托,所有账号都是玩家自主充值打造,官方不会人为制造玩家来挑起大区冲突。
可笑我狂根本听不进去这套说辞。
笑我狂话里带着一股执拗:“只要大冰还在天外,上海滩就一直奉陪到底,想让我停手,除非我把他打服了。”
客服看完笑我狂的回复,知道多说无益,便不再继续劝说。
客服只能把和笑我狂沟通的全部记录,同样整理截图,传回运营组。
运营办公室里,几个负责大区的运营盯着两份聊天记录,一个个眉头紧锁。
会议室的气氛很沉闷,刚刚开会的时候,大家还觉得只要好好沟通,至少能让两边稍微收敛一点,降低团战的频率。
现在看完两份反馈,所有人都意识到,劝架这件事,行不通。
有人叹了口气开口:“大兵那边直接索要退款,这个条件我们根本不可能答应。
笑我狂这边认定对手是我们的托,心结解不开,也不愿意收手。
两边谁都不肯退让。”
有人提出想法,能不能出台一些限制规则,稍微约束天外大规模团战。
这个提议很快就被否决。
一旦改动天外机制,全区所有玩家都会受到影响,普通玩家会大量投诉,游戏口碑会变差,得不偿失。
也有人提议,能不能稍微警告两位大佬。
但马上被主管否定。
这种级别的玩家,是服务器营收入支柱,不能强硬施压。
一旦话说重了,惹得对方不高兴,一气之下直接卖号弃游,损失就太大了。
普通玩家违规可以封禁、处罚,可顶级神豪,官方只能哄着,不能硬来。
几个人反复讨论,权衡利弊。
偏袒大兵,笑我狂会觉得官方不公,怒火加剧,向着笑我狂,大兵这边会不满,直接选择退游,两边都不能得罪。
原本打算私下劝架,缓和天外冲突,结果现在变成两头不讨好。
主管捏了捏眉心,最后下定结论:“算了,不要再安排客服继续传话劝说了。
再反复找两个人沟通,只会让他们觉得我们心虚,反而激化矛盾。
既然两边都不愿意停手,咱们就不干预了。”
这次官方下场劝架,算是彻底宣告失败。
李凉凉收到运营组的通知,让她终止和王泽的劝架沟通。
她给王泽发了最后一条消息:“大佬,那我就不继续打扰您了,后续您游戏内遇到任何问题,可以随时联系我。”
消息发送出去之后,她不再主动发起对话。
另一边对接笑我狂的客服,也收到通知,停止继续劝说,不再提起停战这件事。
运营组所有人都明白,天外的矛盾,已经不是官方几句私下劝说就能摆平的。
他们只能静观其变,盯着后台数据,默默观察后续的大区走向。
他们只能祈祷,这场两大神豪之间的博弈,不要走到两败俱伤的地步,至少不要有任何一方直接弃游。
至于打还是停,只能交给王泽和笑我狂自己做决定。
王泽扫了一眼李凉凉发来的收尾消息,没有回复。
他继续操控着游戏角色,慢悠悠清理无量山剩下的反贼,心里清楚,官方这次的劝架尝试,已经草草收场。
整件事从头到尾,官方都清楚,打架花的都是大兵和笑我狂自己的钱。
他们最希望的是大佬能持续消费,怕的是无休止的对抗,把其中一方耗到直接卖号退游。
江湖里的恩怨,在没分出胜负之前不是运营几句私聊,就能轻易化解的。
而且每一次游戏更新资料片,这些中小玩家都会因为没钱充了而退出。
现在运营组最担心的是老狂跟大冰有一个人被打得弃游。
毕竟这两位神豪的充值额度,一个人都能顶得上半个大区的消费。
而且这其中还包括一大堆跟二人混的小弟,这两个神豪,不管是谁退游,对官方来说都是一笔重大的损失。
随后,游戏官方经过短暂会议后,便做出了一个不成熟的决定:下场派人去劝架。
打完帮战后,王泽正在重走来时路,拉着一组号在无量山刷反贼。
这种小活动,王泽已经很久没有参加了。
但你别说,刷起来还挺好玩的,只是现在随着工作室的大量增加,官方暗搓搓地改了宝石跟低级宝石合成符的爆率。
正在王泽刷得津津有味的时候,叮叮叮。
电脑qq上传来了消息,王泽打开一看,原来是李凉凉发的。
李凉凉说:大佬,你跟笑我狂要不先别打了。
王泽看到客服这么说,直接笑了。
擦,你说别打就别打了,江湖人称笑我狂为耐操王,王泽想看看他到底有多能坚持。
长路漫漫说:不打了?你们能给我退款吗?你们要是退款,我立刻收手。
李凉凉看到王泽这么说,一时间有些气急,但官方能做的也只是劝一下,要退款是万万不可能的。
李凉凉:....................。
李凉凉盯着屏幕上王泽发出来的这句话,一时之间不知该怎么回。
运营主管反复交代过,这次找客户沟通,软言相劝即可,没必要争执,也不要得罪对方。
王泽这一句退款的反问,等于直接堵死了所有谈话空间。
畅游官方目前没有给玩家退还充值的先例。
别说王泽这种大额充值的氪佬,就算是普通人充几百块,申请退款平台也不会受理。
想到这里,李凉凉只能耐着性子继续打字,尽量把话说得委婉。
“大佬,退款这个事情我们确实做不到,也不是强制要求您停战。
就是想跟您沟通看看,能不能稍微缓和下天外这边的对抗强度。”
王泽看着客服来自己这装好人,心里不由得开始不爽。
官方运营这帮人都知道,这场大战砸出去的每一个元宝,都是他和笑我狂自掏腰包,氪佬愿意充值消费,官方高兴还来不及呢,自然不会拦着。
他们真正担心的,不是两人持续花钱,而是这场对峙无休止拉扯,打到最后,其中一方大佬心态崩溃,直接卖号走人。
笑我狂扎根上海滩这么多年,整个上海滩同盟,大大小小几百号人,很多人都是跟着笑我狂才留下继续玩的。
老大一旦心灰意冷退游,这群人大概率会跟着换服,或者直接卸载游戏。
那样的话服务器的月度流水会直接砍掉一大截。
换个角度,如果是自己这边不想玩了,黑暗势力一散,一样会带走大量的活跃玩家和充值用户。
天外这个地图,本身就是官方用来刺激玩家竞争的地方。
官方理想的局面,是两边保持克制的拉扯,你来我往慢慢打,慢慢砸资源打造账号,最好双方谁都不要彻底打垮谁。
一直维持着五五开的局面然后一直砸钱。
但是最近这段时间,冲突烈度越来越高,几乎天天都在爆发大规模团战。
后台的战斗日志、玩家的举报信息一层一层堆到运营办公室。
运营组开会反复翻看后台数据,越看心里越慌。
他们担心战火持续升级,最后落得两败俱伤,其中最重要的是最近笑我狂自从上了三进阶以后好像没后劲了。
王泽没有继续跟李凉凉争辩,随手回了一句:我们玩得开心着呢,你们别管了。
发完这句话,王泽直接把qq聊天窗口最小化,继续操控手里的小号刷反贼,不再回复消息。
李凉凉看着对话框安静下来,知道王泽暂时不想继续聊。
她把刚刚和王泽全部聊天记录截图保存,打包发给后方的运营会议群,汇报这边的情况。
而运营团队安排的另外一名专属客服,此时正在联系笑我狂。
客服斟酌许久,组织好语言,缓缓把官方希望缓和天外战事的想法转述给笑我狂。
笑我狂盯着屏幕,几乎没有思索,回复的语气斩钉截铁:“大冰不会真是你们派来的托吧?就算是托,我也要把他打趴下。”
客服看到这句话,头一下就大了。
其实在运营开会的时候,大家就预料到笑我狂大概率会有这个猜测。
笑我狂在这个游戏里称霸多年,跟水晶湖合到一个天外以后,兵不血刃带着黑暗势力一路推进,几次大战都让上海滩损失惨重。
笑我狂心底一直有这个猜想,就是怀疑官方专门放出这么一个强力账号,专门来制衡自己,逼着自己不断投入、花钱。
客服连忙打字解释,反复说明不存在游戏托,所有账号都是玩家自主充值打造,官方不会人为制造玩家来挑起大区冲突。
可笑我狂根本听不进去这套说辞。
笑我狂话里带着一股执拗:“只要大冰还在天外,上海滩就一直奉陪到底,想让我停手,除非我把他打服了。”
客服看完笑我狂的回复,知道多说无益,便不再继续劝说。
客服只能把和笑我狂沟通的全部记录,同样整理截图,传回运营组。
运营办公室里,几个负责大区的运营盯着两份聊天记录,一个个眉头紧锁。
会议室的气氛很沉闷,刚刚开会的时候,大家还觉得只要好好沟通,至少能让两边稍微收敛一点,降低团战的频率。
现在看完两份反馈,所有人都意识到,劝架这件事,行不通。
有人叹了口气开口:“大兵那边直接索要退款,这个条件我们根本不可能答应。
笑我狂这边认定对手是我们的托,心结解不开,也不愿意收手。
两边谁都不肯退让。”
有人提出想法,能不能出台一些限制规则,稍微约束天外大规模团战。
这个提议很快就被否决。
一旦改动天外机制,全区所有玩家都会受到影响,普通玩家会大量投诉,游戏口碑会变差,得不偿失。
也有人提议,能不能稍微警告两位大佬。
但马上被主管否定。
这种级别的玩家,是服务器营收入支柱,不能强硬施压。
一旦话说重了,惹得对方不高兴,一气之下直接卖号弃游,损失就太大了。
普通玩家违规可以封禁、处罚,可顶级神豪,官方只能哄着,不能硬来。
几个人反复讨论,权衡利弊。
偏袒大兵,笑我狂会觉得官方不公,怒火加剧,向着笑我狂,大兵这边会不满,直接选择退游,两边都不能得罪。
原本打算私下劝架,缓和天外冲突,结果现在变成两头不讨好。
主管捏了捏眉心,最后下定结论:“算了,不要再安排客服继续传话劝说了。
再反复找两个人沟通,只会让他们觉得我们心虚,反而激化矛盾。
既然两边都不愿意停手,咱们就不干预了。”
这次官方下场劝架,算是彻底宣告失败。
李凉凉收到运营组的通知,让她终止和王泽的劝架沟通。
她给王泽发了最后一条消息:“大佬,那我就不继续打扰您了,后续您游戏内遇到任何问题,可以随时联系我。”
消息发送出去之后,她不再主动发起对话。
另一边对接笑我狂的客服,也收到通知,停止继续劝说,不再提起停战这件事。
运营组所有人都明白,天外的矛盾,已经不是官方几句私下劝说就能摆平的。
他们只能静观其变,盯着后台数据,默默观察后续的大区走向。
他们只能祈祷,这场两大神豪之间的博弈,不要走到两败俱伤的地步,至少不要有任何一方直接弃游。
至于打还是停,只能交给王泽和笑我狂自己做决定。
王泽扫了一眼李凉凉发来的收尾消息,没有回复。
他继续操控着游戏角色,慢悠悠清理无量山剩下的反贼,心里清楚,官方这次的劝架尝试,已经草草收场。
整件事从头到尾,官方都清楚,打架花的都是大兵和笑我狂自己的钱。
他们最希望的是大佬能持续消费,怕的是无休止的对抗,把其中一方耗到直接卖号退游。
江湖里的恩怨,在没分出胜负之前不是运营几句私聊,就能轻易化解的。