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人工不智能:AI狂飙三十年 第20章 第一轮裁员名单

    青橙数科的第一轮“组织优化”,发生在一个天气很好的上午。

    那天江城难得凉快,天蓝得像公司宣传片里故意调过色。林凡到公司时,前台小唐正给发财树浇水,嘴里哼着歌。发财树叶子还是有点黄,但比刚入职时精神些,至少还没被企业文化熏死。

    九点二十,钱总在公司大群发通知。

    十点,全员会议室集合。

    通知只有一行,没有表情,没有解释。

    技术部瞬间安静。

    刘洋抬头看王启。

    “这种会议一般是好事还是坏事?”

    王启盯着屏幕。

    “如果是好事,通知里会写‘好消息’。”

    刘洋脸色一变。

    林凡心里也沉了一下。

    十点,会议室坐满人。钱总站在前面,ppt 第一页写着“组织效率升级与业务结构调整”。这标题很体面,体面到让人后背发凉。

    钱总先讲市场变化。中小企业客户预算收紧,项目交付周期压缩,行业竞争加剧。然后讲公司要拥抱 AI,提高人效,优化资源配置,把更多力量投入高价值业务。

    林凡听着那些词,感觉每一个都很熟。

    拥抱 AI。

    提高人效。

    优化资源。

    高价值。

    这些词单独拿出来都没错,可它们排在一起,像一条通往坏消息的走廊。

    钱总讲到最后,声音放缓。

    “公司会对部分基础支持岗位和低效外包流程进行调整。相关同事,hR 会单独沟通。”

    会议室里没有人说话。

    钱总又补了一句:“这不是否定大家过去的付出,而是公司在新阶段必须做出的选择。”

    林凡低头看桌面。

    这句话像智能客服的“您的心情我理解”,礼貌,正确,没用。

    散会后,公司气氛变了。键盘声还在,但轻了。大家都假装忙自己的事,眼睛却不时往 hR 办公室方向瞟。半小时后,第一个被叫进去的是行政助理小孟。

    小孟二十五岁,平时负责采购、报销、会议室预约和各种杂事。AI 办公助手上线后,她很多工作被系统接走:会议纪要自动生成,报销流程自动提醒,办公用品库存自动统计。大家以前常说小孟忙得像公司隐形发动机,现在发动机被拆成了几个自动化模块。

    她进去十五分钟,出来时眼睛红红的,手里拿着一份文件。

    前台小唐低下头,不敢看。

    技术部没人说话。

    林凡心里像被什么东西压住。

    他和小孟交集不多,但她帮他补过一次报销单。那次林凡把发票抬头填错,小孟一边骂他“你们技术是不是只认识代码不认识字”,一边帮他重新走流程。后来小橙上线,报销单自动校验抬头,错误直接拦截。林凡当时还觉得挺方便。

    方便是真的。

    小孟被叫进去也是真的。

    第二个被叫进去的是测试外包小陈,不是设计小陈,是另一个男生,大家叫他小测陈。他负责基础功能测试,点按钮、跑流程、写 bug 记录。最近公司接入了自动化测试工具,很多重复用例能自动跑,AI 还会根据需求文档生成测试点。工具不完美,但足够让钱总觉得外包测试可以少几个。

    刘洋小声说:“小测陈上个月还加班测洁云项目。”

    王启没有接话。

    林凡手指停在键盘上。

    洁云项目。

    他想起 AI 客服上线后的复盘,想起钱总表扬效率提升,想起小罗那边排班优化。他当时已经有点心虚,可那是客户公司。现在这种感觉回到了自己身边。

    第三个是市场助理。

    第四个是内容实习生。

    第五个是一个负责整理客户资料的外包女生。

    每个人进去、出来,都像会议室那扇门在公司里轻轻切下一块。没有大吵大闹,没有戏剧性反抗。大家只是拿着文件,收拾东西,和熟悉的人说几句“以后联系”。成年人的崩溃往往很安静,因为还要算赔偿、交接、找下家。

    午饭时,技术部没人去外面吃。

    刘洋点了外卖,饭送来后放在桌上,半天没动。

    “我们会不会也……”他没说完。

    王启说:“短期技术部不会。AI 工具还需要人接。”

    刘洋苦笑。

    “那长期呢?”

    王启没回答。

    林凡也没回答。

    长期一个词太大了。大到一个初级开发坐在工位上,连自己下周要修哪个 bug 都不知道,却要想几年后会不会被工具替代。

    下午,小孟来技术部交接权限。她把几个系统账号转给小唐,又确认了办公用品申请流程。林凡站起来,想说点什么,最后只说:“以后有需要帮忙的地方,你说。”

    小孟笑了笑。

    “帮我写简历?”

    林凡愣了一下。

    小孟自己先笑了。

    “开玩笑。现在你们不是都用 AI 写嘛,我也试试。”

    她说得轻松,但眼睛还是红的。

    张磊知道这事后,沉默了很久。

    快点文化也在“优化”。

    他们公司没有正式宣布裁员,只是先砍外包。以前短视频粗剪、字幕、基础配音会给兼职做,现在 AI 字幕、AI 配音、模板剪辑工具上线后,老陈说一些基础环节能内部消化。几个长期合作的兼职剪辑师突然没活了。

    周舟在小群里说:“内部消化的意思,就是我们消化不良。”

    张磊把这句话发给林凡。

    林凡看完,没笑出来。

    晚上,出租屋里很安静。

    张磊没有写公众号,也没有刷副业群。他坐在沙发上,拿着手机看小孟发来的朋友圈。小孟发了一张工牌照片,配文:短暂上岸,继续游泳。

    下面有人安慰,有人问情况,有人发抱抱。

    张磊说:“凡子,你说我们之前做那些 AI 项目,是不是也在帮老板省人?”

    林凡靠在椅子上。

    “是。”

    这个字说出来,屋里更安静了。

    张磊没想到他这么直接。

    “你不辩解一下?”

    “怎么辩解?”林凡说,“洁云客服轻松了,也可能少排人。青橙办公助手好用了,小孟的活少了。AI 配音省钱了,外包配音少了。修图工具快了,设计加班也多了。两边都是真的。”

    张磊低头。

    “那我们是不是坏人?”

    林凡想了很久。

    “不是。但这不代表我们没关系。”

    张磊揉了揉脸。

    “你这回答很让人睡不着。”

    “我也睡不着。”

    他们沉默了一会儿。

    窗外传来楼下夫妻吵架的声音,内容是电动车钥匙放哪了。真实生活不管你是否在思考时代命题,它照样为鸡毛蒜皮发火。

    林凡打开白板,看着上面那些规矩。

    不洗稿,不诈骗,不拖款。

    不把普通功能硬吹成神迹。

    做优化前,先想想谁会被优化。

    这一条忽然变得刺眼。

    张磊站起来,在下面补了一句:

    想了也不一定救得了,但不能装没看见。

    林凡看着那句话,点头。

    第二天,小孟真的找林凡改简历。

    她坐在青橙数科楼下咖啡店,面前放着一杯最便宜的美式。她的简历很普通,行政助理、流程管理、会议协调、办公用品采购、报销审核。AI 优化后,把一些写成“组织支持体系建设”“内部协同流程优化”“行政数字化管理实践”。

    小孟看完,笑了。

    “我原来这么高级?”

    林凡说:“你一直很高级,只是工资不承认。”

    小孟笑出声。

    林凡帮她把简历改得更实在。突出她熟悉企业流程、会用 AI 办公工具、能整理制度和数据。不是假装她没被工具影响,而是把她使用工具的经验写进去。

    小孟问:“你觉得我还能找什么工作?”

    林凡说:“行政、运营支持、项目助理都可以。你对流程很熟,别只写打杂。”

    小孟点点头。

    “以前觉得打杂就是打杂。现在突然发现,打杂也有方法。”

    “有。”林凡说,“很多公司离不开打杂的人,只是他们没给这个岗位起个好听名字。”

    小孟笑。

    “那你给我起一个。”

    林凡想了想。

    “组织缝隙修补师。”

    小孟笑得差点把咖啡喷出来。

    “这名字投简历会被 hR 当神经病。”

    “那就写行政运营。”

    他们改了两个小时。最后,小孟把简历保存为“行政运营简历终版”。林凡提醒她最好叫终版 1。小孟说你们技术男都一样吗,林凡说这是人类传统。

    分别前,小孟说:“谢谢啊。其实我不怪 AI,也不怪你们。公司要省钱,没 AI 也会想别的办法。只是以前觉得自己忙得要死,没想到忙的东西拆开以后,很多都能被系统接走。”

    林凡不知道怎么接。

    小孟笑了笑。

    “也好。逼我换个方向。”

    她说得洒脱,但林凡知道,那不是完全不难过。

    回公司后,林凡坐在工位上,看着小橙弹出的待办提醒。一个蓝色小灯泡依旧温柔、准时、不会请假。它提醒会议、整理日报、统计流程,做得越来越顺。它没有错。

    可它越顺,就越显得某些人“不必要”。

    中午,钱总又开了一个小会,要求各部门继续梳理可 AI 化、自动化的低效流程。刘洋在小群里发:低效流程包括我上班吗?

    王启:理论上包括。

    赵哥:少说两句。

    林凡没有参与吐槽。

    他在文档里写下几个建议,但每一条都加了“人工复核”“岗位转型”“保留人工入口”。这些词不一定能改变老板决策,但至少能让方案不那么像一把直接切下去的刀。

    快点文化那边,张磊也做了一件小事。

    老陈让他整理 AI 字幕和配音工具使用规范,目标是进一步减少外包成本。张磊在规范里加了一节:适合 AI 的内容与不适合 AI 的内容。基础字幕、低风险口播可以 AI;品牌核心视频、情绪表达强的视频、客户个人故事,建议真人录制或人工精修。

    老陈看完,说:“你怎么也开始写风险?”

    张磊说:“因为翻车了还是我们擦屁股。”

    这个理由很职场,很有效。

    老陈保留了。

    晚上,张磊把这事告诉林凡。

    “我现在发现,讲人道主义没用,讲擦屁股有用。”

    林凡说:“职场第一性原理。”

    云启未来的公众号停更了两天。

    张磊说写不出来。以前 AI 翻车很好笑,智能客服很好笑,修图修没本人也很好笑。但裁员这事不好笑。它离他们太近,近到拿来写段子像在消费别人。

    第三天,小孟给林凡发消息,说她投了几份简历,有一家项目外包公司约面试。

    林凡把消息给张磊看。

    张磊松了口气。

    “那能写了。”

    他们写了一篇很克制的文章,标题叫《当 AI 真的开始影响饭碗》。没有猎奇,没有煽情,只写了几个普通场景:行政流程被自动化,测试用例被工具生成,字幕和配音外包减少,客服排班被优化。文章里承认 AI 的便利,也写出便利背后的人。

    张磊写了一句:

    “被优化的不是岗位表上的一个格子,是一个人下个月的房租、社保和晚饭。”

    林凡看完,没改。

    文章发出后,评论区不像以前那么热闹好笑。很多人留言很短。

    “我们公司也开始了。”

    “我是外包字幕,最近单子少了一半。”

    “行政岗,正在学数据分析。”

    “客服,老板说 AI 能回基础问题,所以晚班砍了。”

    也有人说,这是趋势,挡不住;有人说,技术进步本来就会淘汰低效岗位;有人说,不学习就会被替代。

    这些话不全错。

    可林凡看着它们,心里还是不舒服。

    “不学习就会被替代”像一句正确的废话。问题是,学什么?谁教?学的时候房租谁付?被替代的人是不是都低效?那些被系统接走的工作里,有多少是别人看不见但真实存在的经验?

    他没有在评论区争。

    只是把小孟那句“打杂也有方法”写进笔记本。

    几天后,小孟面试回来,说感觉还行。对方看中她熟悉 AI 办公工具和流程管理,问她愿不愿意做项目助理。工资不高,但比失业强。

    林凡回了一个加油。

    小孟发来:谢谢组织缝隙修补师命名人。

    林凡笑了。

    至少有一点点好消息。

    青橙数科的日子继续往前。被优化的人走了,留下的人更忙了。小橙提醒更频繁,日报更详细,流程更顺。公司效率真的提高了一点。

    只是茶水间少了小孟吐槽发票的声音。

    林凡有次填报销单,系统自动通过。他本来应该高兴,却忽然想起小孟骂他“不认识字”的样子。

    人就是这么矛盾。

    希望流程顺,又怀念那些不顺时帮你兜底的人。

    月底,钱总宣布公司会继续加大 AI 工具投入,同时鼓励员工学习新技能,与公司共同成长。

    刘洋小声说:“共同成长的意思是,公司成长,我们自学。”

    王启说:“说准了。”

    林凡没有笑。

    他打开笔记本,在新一页写下:

    AI 第一次影响饭碗,不是机器抢走了人的全部工作,而是先抢走那些被认为简单、重复、低价值的部分。

    问题是,很多人的工作,就是由这些部分拼起来的。

    写完,他停了很久。

    张磊从旁边探头。

    “这段很沉重。”

    “嗯。”

    “要不要加个笑话?”

    “你来。”

    张磊想了想,在下面写:

    比如我,主要由欠钱、嘴硬和复制粘贴拼起来。

    林凡看着那句,终于笑了。

    笑归笑,白板上的新规矩还是写得很认真:

    别只看省下了什么,也看谁被剩下了。

    张磊写完,轻轻拍了一下白板。

    “凡子。”

    “嗯?”

    “这风口开始有点刮脸了。”

    林凡点头。

    “是啊。”

    窗外,城市依旧热闹。AI 工具广告越来越多,副业群消息越来越快,老板们的 ppt 越来越漂亮。所有人都在说未来,仿佛未来只会带来效率、机会和增长。

    但林凡已经看见了另一面。

    未来也会带来名单。

    名单上不是趋势。

    是名字。