人工不智能:AI狂飙三十年 第393章 苏晓说规则不是胜利,是开始
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透明化框架和人工兜底证据链进入正式草案后,很多人以为胜利到了。
至少网上是这么说的。有人发庆祝图,有人说 AI 神坛终于塌了,有人说规则一出资本就不敢乱来。张磊看见“资本不敢乱来”这几个字,表情像看见有人说奶茶喝了能延寿。
“这也太乐观了。”他说,“资本要是真这么容易害羞,世界早清净了。”
苏晓没有笑。她正在看草案最新版。草案比她提交的框架厚了三倍,里面多了很多协商语句、例外条款、过渡期安排和实施细则。她用红笔圈出十几处模糊表达:原则上、必要时、适当范围内、可根据实际情况调整。
这些词每一个都不一定坏,但放多了,就像一扇门上挂满钥匙,最后谁也不知道哪把能开。
林凡问:“问题大吗?”
苏晓说:“能接受,但不能放松。”
草案里最激烈的拉扯,发生在“过渡期”三个字上。平台方希望给两到三年,让企业逐步完成审计和人工兜底改造。公益组织代表直接问:“那个两三年里被误导、被拒绝、被贴标签的人,算过渡成本吗?”会场静了一下。苏晓提出折中方案:标准事务可以分阶段,高影响场景必须先行;无法完成先行改造的系统,暂停承担对应决策角色。平台方说这会造成服务空白,林凡说服务空白应该由人工补,不该由风险填。
最后草案把过渡期拆成两层:高影响场景三个月内完成最低人工兜底,完整透明化审计一年内完成。这个结果不完美,但比“慢慢来”多了期限。
苏晓又盯上了“公众救济窗口”的预算。草案里原本只写“应建立必要渠道”,她坚持改成“应配置足以响应高影响申诉的人工资源”。平台代表说预算属于地方执行细节,不宜写进最低标准。苏晓问:“没有人手的窗口,和没有窗口有什么区别?”张磊在人话版旁注:空窗口不是门,是墙上画门。这个比喻后来被公益组织代表引用,效果意外地好。
林桂兰听完也说:“墙上画门,急了还撞头。写进去。”
这句太土,却让会议里几个代表都点了头。
张磊凑过去:“我看看。‘平台应在适当范围内提供必要解释’。这句翻译一下是不是:能说就说,不想说拉倒?”
苏晓点头:“差不多。”
她把这句改成:平台应提供足以让监管还原高影响决策链的必要解释;拒绝提供时,应说明具体法律依据,并接受监管裁定。
张磊看得眼睛发直:“同样是中文,你这中文像带刀。”
苏晓说:“规则如果不带刀,就会变成海报。”
这句话被林凡记下。
下午,监管办公室召开草案公众说明会。陈主任、苏晓、林凡、许既明、公益组织、平台代表和公众代表都在。会场比上次更大,媒体更多,气氛却没有那么热血。因为真正写规则,比揭露问题更枯燥,也更难。
一个公众代表问:“草案通过后,是不是以后就不会再有类似事故?”
苏晓回答:“不是。”
会场安静了一瞬。
她继续说:“规则不是胜利,是开始。它不能保证不出错,只能让错误更早被发现、更容易被追责、更不容易被解释成没人负责。规则也会被钻空子,会被拖延,会被写得很漂亮然后执行得很难看。所以规则通过后,还需要审计、预算、人手、培训、公众监督和一次次具体执行。”
张磊在下面小声说:“这话不够庆祝,但够清醒。”
平台代表趁机说:“既然规则无法避免事故,是否应避免过度增加企业负担?”
苏晓看向他:“安全带也不能保证不出车祸,所以你建议拆掉吗?”
会场里有人笑了一声。
苏晓没有笑:“企业负担是真实问题,公共安全也是真实问题。规则要平衡,但不能把平衡变成拖延责任的借口。”
许既明补充:“企业需要清晰规则。过去所谓灵活空间,很多时候只是把真正困难的问题留到事故后处理。星穹也曾经利用这种空间,这不是健康创新。”
唐代表不在会场。有人说他已经不负责星穹公共事务。小许听到后悄悄说:“唐代表可能被调去负责更安全的领域,比如会议室投影仪。”张磊说投影仪也有公共风险,千万别轻敌。
说明会结束后,有记者问苏晓:“您不觉得今天应该高兴一点吗?”
苏晓想了想:“可以高兴五分钟。”
记者笑:“五分钟之后呢?”
“回去改条文。”
这段采访也传开了。网友给苏晓起了个外号:五分钟高兴法创始人。张磊准备给她做一张红纸,被苏晓严厉制止。
林桂兰却偷偷写了一张,贴在互助站里侧:
高兴五分钟。
然后继续干活。
苏晓看到后,没撕。
晚上,林凡和苏晓一起整理草案修改意见。窗外城市很安静,人工模式还在运行,排队还在继续,智能系统逐步恢复标准事务。看起来一切在往好的方向走,可苏晓桌上的红笔没有停。
林凡说:“老周会喜欢你这句话。”
“哪句?”
“规则不是胜利,是开始。”
苏晓笔尖停了一下:“他会说太像会上发言。”
林凡笑:“可能。”
苏晓把最后一处模糊条款圈出来:“那就让它能用。”
她没有把规则当奖杯。
她把它当工具。
工具会磨损,会被误用,会被偷懒的人丢在角落。所以总要有人记得,工具做出来不是为了庆祝,是为了下一次有人需要它时,能拿得起来。
至少网上是这么说的。有人发庆祝图,有人说 AI 神坛终于塌了,有人说规则一出资本就不敢乱来。张磊看见“资本不敢乱来”这几个字,表情像看见有人说奶茶喝了能延寿。
“这也太乐观了。”他说,“资本要是真这么容易害羞,世界早清净了。”
苏晓没有笑。她正在看草案最新版。草案比她提交的框架厚了三倍,里面多了很多协商语句、例外条款、过渡期安排和实施细则。她用红笔圈出十几处模糊表达:原则上、必要时、适当范围内、可根据实际情况调整。
这些词每一个都不一定坏,但放多了,就像一扇门上挂满钥匙,最后谁也不知道哪把能开。
林凡问:“问题大吗?”
苏晓说:“能接受,但不能放松。”
草案里最激烈的拉扯,发生在“过渡期”三个字上。平台方希望给两到三年,让企业逐步完成审计和人工兜底改造。公益组织代表直接问:“那个两三年里被误导、被拒绝、被贴标签的人,算过渡成本吗?”会场静了一下。苏晓提出折中方案:标准事务可以分阶段,高影响场景必须先行;无法完成先行改造的系统,暂停承担对应决策角色。平台方说这会造成服务空白,林凡说服务空白应该由人工补,不该由风险填。
最后草案把过渡期拆成两层:高影响场景三个月内完成最低人工兜底,完整透明化审计一年内完成。这个结果不完美,但比“慢慢来”多了期限。
苏晓又盯上了“公众救济窗口”的预算。草案里原本只写“应建立必要渠道”,她坚持改成“应配置足以响应高影响申诉的人工资源”。平台代表说预算属于地方执行细节,不宜写进最低标准。苏晓问:“没有人手的窗口,和没有窗口有什么区别?”张磊在人话版旁注:空窗口不是门,是墙上画门。这个比喻后来被公益组织代表引用,效果意外地好。
林桂兰听完也说:“墙上画门,急了还撞头。写进去。”
这句太土,却让会议里几个代表都点了头。
张磊凑过去:“我看看。‘平台应在适当范围内提供必要解释’。这句翻译一下是不是:能说就说,不想说拉倒?”
苏晓点头:“差不多。”
她把这句改成:平台应提供足以让监管还原高影响决策链的必要解释;拒绝提供时,应说明具体法律依据,并接受监管裁定。
张磊看得眼睛发直:“同样是中文,你这中文像带刀。”
苏晓说:“规则如果不带刀,就会变成海报。”
这句话被林凡记下。
下午,监管办公室召开草案公众说明会。陈主任、苏晓、林凡、许既明、公益组织、平台代表和公众代表都在。会场比上次更大,媒体更多,气氛却没有那么热血。因为真正写规则,比揭露问题更枯燥,也更难。
一个公众代表问:“草案通过后,是不是以后就不会再有类似事故?”
苏晓回答:“不是。”
会场安静了一瞬。
她继续说:“规则不是胜利,是开始。它不能保证不出错,只能让错误更早被发现、更容易被追责、更不容易被解释成没人负责。规则也会被钻空子,会被拖延,会被写得很漂亮然后执行得很难看。所以规则通过后,还需要审计、预算、人手、培训、公众监督和一次次具体执行。”
张磊在下面小声说:“这话不够庆祝,但够清醒。”
平台代表趁机说:“既然规则无法避免事故,是否应避免过度增加企业负担?”
苏晓看向他:“安全带也不能保证不出车祸,所以你建议拆掉吗?”
会场里有人笑了一声。
苏晓没有笑:“企业负担是真实问题,公共安全也是真实问题。规则要平衡,但不能把平衡变成拖延责任的借口。”
许既明补充:“企业需要清晰规则。过去所谓灵活空间,很多时候只是把真正困难的问题留到事故后处理。星穹也曾经利用这种空间,这不是健康创新。”
唐代表不在会场。有人说他已经不负责星穹公共事务。小许听到后悄悄说:“唐代表可能被调去负责更安全的领域,比如会议室投影仪。”张磊说投影仪也有公共风险,千万别轻敌。
说明会结束后,有记者问苏晓:“您不觉得今天应该高兴一点吗?”
苏晓想了想:“可以高兴五分钟。”
记者笑:“五分钟之后呢?”
“回去改条文。”
这段采访也传开了。网友给苏晓起了个外号:五分钟高兴法创始人。张磊准备给她做一张红纸,被苏晓严厉制止。
林桂兰却偷偷写了一张,贴在互助站里侧:
高兴五分钟。
然后继续干活。
苏晓看到后,没撕。
晚上,林凡和苏晓一起整理草案修改意见。窗外城市很安静,人工模式还在运行,排队还在继续,智能系统逐步恢复标准事务。看起来一切在往好的方向走,可苏晓桌上的红笔没有停。
林凡说:“老周会喜欢你这句话。”
“哪句?”
“规则不是胜利,是开始。”
苏晓笔尖停了一下:“他会说太像会上发言。”
林凡笑:“可能。”
苏晓把最后一处模糊条款圈出来:“那就让它能用。”
她没有把规则当奖杯。
她把它当工具。
工具会磨损,会被误用,会被偷懒的人丢在角落。所以总要有人记得,工具做出来不是为了庆祝,是为了下一次有人需要它时,能拿得起来。