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重生1997:从南下鹏城开始 第104章 补齐不等于真实

    ......

    凌晨两点十分。

    华晶测试区。

    第一组监控片数据出来。

    过线。

    第二组。

    也过线。

    王海揉了揉眼睛,把两份数据叠在一起看。

    边缘异常没有再抬头。

    他转身朝工艺区喊了一声。

    “秦工,可以进正式片。”

    秦建民没有马上点头。

    他又看了一遍设备热状态记录。

    确认温控、边缘数据、设备签字三项都齐了,才在确认单上签字。

    “进。”

    老马立刻转身。

    “正式片进线。”

    记录员写下时间。

    凌晨两点二十七分。

    第二批后半批正式开始。

    车间没有人鼓掌。

    也没人说闲话。

    大家已经被这几天的事磨明白了。

    过了监控片,不等于后面就能闭着眼干。

    只是说明可以继续。

    ……

    上午八点。

    鹏城总部。

    严骏刚睡了不到三个小时,就被市场经理叫醒。

    “江苏那边补资料来了。”

    严骏接过文件。

    厚厚一摞。

    用户登记表。

    售后回访表。

    展示机温度记录。

    看起来很完整。

    市场经理说道。

    “他们昨晚连夜补的。”

    “要不要把后半批名额往上调一点?”

    严骏没有答。

    他先翻用户登记。

    翻到第七张时,他停了一下。

    再翻第八张。

    第九张。

    三个用户的字迹很像。

    电话也很整齐。

    尾号分别是001、002、003。

    严骏把三张表抽出来。

    “这是谁交的?”

    市场经理脸色一变。

    “江苏总代下面一个地市。”

    严骏又翻回访表。

    三份回访时间都写着晚上九点十五分。

    同一个售后员。

    同一段话。

    连“用户反馈正常”几个字,笔画都差不多。

    严骏把文件合上。

    “这不是补齐。”

    “这是补表。”

    市场经理小声问。

    “会不会只是售后员偷懒?”

    “有可能。”

    严骏说道。

    “所以先不判作假。”

    “但后半批名额不能给。”

    市场经理叹了口气。

    “江苏那边要炸。”

    “让他们炸。”

    严骏把三张表夹出来。

    “通知江苏总代。”

    “这几份资料需要电话复核。”

    “复核通过,再排后续。”

    市场经理点头。

    刚要走,严骏又叫住他。

    “以后所有补资料的渠道,都加一条。”

    “总部随机回访用户。”

    “用户不知情的,视为无效资料。”

    市场经理一愣。

    “这么一来,很多人不敢补了。”

    “那正好。”

    严骏说道。

    “我们要的是用户记录。”

    “不是纸。”

    ……

    上午九点半。

    江苏总代接到电话后,声音立刻变了。

    “严主管,这也太严格了吧?”

    “我们资料已经补齐了。”

    严骏说道。

    “资料补齐,不等于真实。”

    “总部会随机回访。”

    江苏总代有些不满。

    “下面人忙了一晚上。”

    “忙一晚上,不代表能进后半批。”

    严骏翻着文件,声音不高。

    “你们有三张表,字迹相似,电话尾号连续,回访时间相同。”

    电话那头安静了。

    过了几秒,对方才说道。

    “我去查。”

    “中午前给结果。”

    严骏说道。

    “如果是售后员代填,直接取消这家店后半批资格。”

    “如果用户不知情,暂停试点。”

    江苏总代吸了一口气。

    “明白。”

    挂断电话后,市场经理看向严骏。

    “你这比山东还狠。”

    严骏摇头。

    “不是狠。”

    “是他们已经知道规则,还敢补假资料。”

    “这比第一天犯错严重。”

    市场经理没再说话。

    他忽然发现,第二批货越少,总部手里的尺子越有用。

    谁都想要货。

    那就只能按尺子来。

    ……

    上午十点。

    无锡。

    第二批后半批第一组封测结果出来。

    五成二一。

    王海看见这个数,先是一喜。

    随后立刻压住。

    他现在不敢只看数字了。

    他把边缘异常、封测误判、热平衡记录全部对了一遍。

    没发现异常集中。

    秦建民看完后,也点了点头。

    “比前半批稳一点。”

    老马听见这话,终于笑了一下。

    “那是不是能稍微快点?”

    秦建民看了他一眼。

    “不能。”

    老马把笑收回去。

    “我就问问。”

    王海在旁边说道。

    “这批稳,是因为没快。”

    老马哼了一声。

    “你现在也会拿话堵我了。”

    王海笑了笑,没接。

    就在这时,装配区那边有人跑过来。

    “王工,散热垫抽检有一包厚度不对。”

    王海脸上的笑立刻没了。

    “哪一批?”

    “鹏城补发那批。”

    秦建民也站了起来。

    “拿过来。”

    几分钟后。

    三包散热垫摆在桌上。

    外包装一样。

    批号却不是完全相同。

    其中一包厚度偏薄。

    单看肉眼,不明显。

    但用卡尺一量,就差了。

    王海脸色沉了下来。

    “这东西贴上去,短时间可能没事。”

    “连续播放会不会热上来?”

    秦建民说道。

    “做对照。”

    陈锋赶到装配区时,王海已经把三台机器拆开。

    一台用原批次散热垫。

    一台用偏薄批次。

    一台不贴。

    同时跑高温连续播放。

    老马脸色很难看。

    “这批散热垫谁收的?”

    仓库员站在旁边,低着头。

    “按数量收的。”

    “没测厚度。”

    老马刚要骂,陈锋抬手拦住。

    “先把问题定清楚。”

    秦建民说道。

    “这不是主料。”

    “但现在它已经影响整机稳定。”

    王海抬头。

    “以后辅料也得抽检。”

    老马咬了咬牙。

    “又加一道。”

    陈锋说道。

    “加。”

    “散热垫、螺丝、线材、遥控器电池片。”

    “所有影响售后判断的小件,都列进抽检。”

    仓库员脸都白了。

    这意味着仓库又要多一堆表。

    陈锋看向他。

    “不是让你背锅。”

    “是以后别让小东西变成大事故。”

    仓库员点头。

    “明白。”

    半小时后。

    对照测试出了初步结果。

    偏薄散热垫那台,温度上升更快。

    还没超线。

    但和标准批次差距明显。

    秦建民直接拍板。

    “偏薄批次全部禁用。”

    王海补了一句。

    “已装配的机器全部拆检。”

    老马看向装配组。

    “听见没有?”

    “已装的先停。”

    “把散热垫批次全部查出来。”

    装配区立刻停了一半。

    陈锋没有皱眉。

    他只是问沈婉。

    “后半批会晚多久?”

    沈婉很快算了一下。

    “至少两个小时。”

    “通知鹏城。”

    “后半批装配辅料抽检,出库顺延。”

    她点头去发传真。

    老马站在旁边,低声骂了一句。

    “一个垫片也能拖两个小时。”

    秦建民说道。

    “拖两个小时,比拖售后一个星期好。”

    老马没反驳。

    ……

    中午十二点。

    中山。

    胡志标收到两条消息。

    第一,江苏有渠道补资料被锋芒总部抽查。

    第二,华晶后半批因为散热辅料抽检顺延。

    小霸王副总把纸放下。

    “他们问题真不少。”

    胡志标没有笑。

    他看得出,这两件事都能打。

    但都不是一击致命。

    渠道补资料被查,说明渠道有怨气。

    散热垫顺延,说明生产环节还有小问题。

    问题是,锋芒又在内部先处理。

    小霸王副总问道。

    “放出去?”

    胡志标想了想。

    “放江苏那条。”

    “说锋芒后半批资格审核太苛刻,渠道补资料都被卡。”

    “让没拿到货的人继续不满。”

    小霸王副总点头。

    “散热垫呢?”

    “暂时不放。”

    胡志标说道。

    “一个散热垫太小。”

    “说出去像我们盯小毛病。”

    “等看它会不会影响出库。”

    他顿了一下。

    “如果后半批再延,就打产线小件都管不好。”

    小霸王副总记下。

    胡志标看向窗外。

    陈锋已经开始用规则让渠道听话。

    那他就让渠道觉得自己被规则压得没钱赚。

    渠道不是员工。

    不会永远听总部训。

    只要利益不够,情绪总会起来。

    ……

    下午一点半。

    江苏。

    被严骏点名的那家门店,电话打到了江苏总代那里。

    老板语气很冲。

    “我们是真卖了机器。”

    “用户也确实买了。”

    “就是售后员后来统一补的表。”

    “这也要取消资格?”

    江苏总代压着火。

    “总部要随机回访。”

    “你让售后员代填,用户知道吗?”

    门店老板没声了。

    江苏总代继续说道。

    “你是不是觉得表齐了就行?”

    “现在锋芒查的是用户闭环。”

    “不是纸面好看。”

    门店老板低声说道。

    “那后半批真不给了?”

    “不给。”

    “你这家店先把现有用户重新回访一遍。”

    “总部复核通过再说。”

    门店老板骂了一句。

    “这生意做得真累。”

    江苏总代也火了。

    “嫌累就别做。”

    “现在有货的店都在按规矩做。”

    “你想靠补表拿货,拿不到就别怪总部。”

    电话挂断。

    门店老板坐在柜台后面,脸色很差。

    旁边伙计问道。

    “老板,那我们还卖锋芒吗?”

    门店老板瞪了他一眼。

    “卖。”

    “为什么?”

    “因为现在就它好卖。”

    伙计不说话了。

    生气归生气。

    生意归生意。

    ……

    下午三点。

    无锡华晶。

    散热垫复查完成。

    偏薄批次共三包。

    未进入出货批。

    已装配的二十七台机器全部拆检,其中十九台更换散热垫后重新测试。

    八台直接转工程验证。

    王海把结果送到陈锋面前。

    “后半批可出货数量会少一点。”

    陈锋问。

    “少多少?”

    “预计少二十到三十台。”

    沈婉看着分配表,皱眉。

    “后半批本来就不多。”

    陈锋说道。

    “少就少。”

    “按质量记录调整。”

    王海现在已经不劝了。

    他知道劝也没用。

    秦建民说道。

    “辅料抽检以后要常态化。”

    “尤其是散热垫。”

    “这东西单价低,但影响大。”

    陈锋点头。

    “列入第二批后标准。”

    沈婉说道。

    “鹏城仓库也要同步。”

    “以后补料不能只按数量。”

    “要按批号和抽检记录。”

    老马说道。

    “仓库又要骂娘。”

    陈锋说道。

    “让他们骂。”

    “骂完把表填好。”

    老马笑了一下。

    “这话我喜欢。”

    ……

    下午四点半。

    鹏城总部。

    江苏补资料造假的处理通知发出。

    那家门店取消第二批后半批资格。

    所在地市进入观察名单。

    江苏其他门店不受影响,但必须接受用户随机回访。

    通知一发,渠道群里立刻炸了。

    有人觉得总部太严。

    也有人觉得该罚。

    山东老周直接在电话会上说了一句。

    “别怪总部。”

    “我们山东昨天也被查。”

    “自己没问题,怕什么?”

    湖南老唐也跟着开口。

    “现在不是以前做促销。”

    “谁还想着先卖了再补表,早晚害死人。”

    两个省代一开口,气氛才压下去一点。

    市场经理在鹏城总部听着电话会,忍不住低声说道。

    “这帮省代现在也开始帮我们说话了。”

    严骏说道。

    “因为他们也怕下面人害自己。”

    市场经理点头。

    “那后半批名单?”

    “重新排。”

    严骏说道。

    “江苏那家空出来的名额,给资料补齐且回访真实的门店。”

    市场经理看了名单。

    “浙江一家刚补齐。”

    “随机回访通过了吗?”

    “通过。”

    “给它。”

    市场经理一愣。

    “江苏会不满。”

    严骏说道。

    “规则写了。”

    “谁做完,谁上。”

    “不是按省份分面子。”

    ……

    傍晚六点。

    浙江那家门店接到通知,获得后半批三台名额。

    老板在电话里连说了三声谢谢。

    挂断后,他立刻把售后员叫过来。

    “以后用户表当天填。”

    “谁再拖到晚上补,扣工资。”

    售后员有些委屈。

    “老板,客户多的时候真忙不过来。”

    老板说道。

    “忙不过来就少卖两台。”

    “现在总部看这个。”

    “你把表做差了,后面货就没了。”

    售后员点头。

    这句话很快在浙江几个门店里传开。

    锋芒的货,开始不只靠订货款拿。

    也靠平时那一张张看起来麻烦的表拿。

    ……

    晚上八点。

    第二批后半批老化测试开始。

    这次所有散热垫都重新抽检过。

    每台机器旁边多了一项辅料批号。

    王海盯得比上午更紧。

    老马看他眼睛发红,扔给他一瓶汽水。

    “喝了。”

    王海接过,灌了一口。

    “马哥,我现在看见散热垫都想吐。”

    老马说道。

    “吐也得看。”

    “以后这东西进仓库,我让他们先给你一份批号。”

    王海摆手。

    “别全给我。”

    “该仓库看的仓库看。”

    “该测试看的测试看。”

    老马听完,笑了。

    “行,你现在也会分责任了。”

    王海没笑。

    他是真的学到了。

    以前他喜欢一把抓。

    什么都想自己看。

    现在他知道,一把抓抓不住体系。

    要让每个人都知道自己该看什么。

    否则最后所有问题都会堆到测试台上。

    ……

    晚上十点。

    后半批第一轮老化结果出来。

    正常。

    第二轮。

    仍然正常。

    被更换散热垫的十九台机器也单独跑完一轮。

    正常。

    王海把结果送到项目室。

    陈锋看完,问道。

    “今晚能出多少?”

    老马说道。

    “如果第三轮正常,明早能出四百台上下。”

    沈婉翻着分配表。

    “前半批是六百六十二。”

    “后半批如果四百出头,第二批合计一千一左右。”

    “比原计划三千差很多。”

    陈锋说道。

    “第二批本来就没说一次出三千。”

    沈婉点头。

    “渠道会继续说我们产能不足。”

    “那就让他们说。”

    陈锋把老化记录放到桌上。

    “我们现在要的是放大能力。”

    “不是一次把数字喊满。”

    秦建民说道。

    “后半批如果稳定,第三批可以考虑扩大到两千台左右。”

    王海抬头。

    “两千?”

    秦建民看了他一眼。

    “前提是稳定。”

    陈锋说道。

    “先把后半批做完。”

    “第三批明天再谈。”

    ……

    深夜十一点半。

    中山。

    胡志标拿到了江苏门店被取消资格的消息。

    他看完后,眉头皱得很紧。

    小霸王副总说道。

    “这事我们能继续挑。”

    “说锋芒总部压渠道。”

    胡志标却摇头。

    “效果有限。”

    “为什么?”

    “因为他们把空出来的名额给了浙江。”

    胡志标说道。

    “这就说明规则在动。”

    “不是单纯罚。”

    “下面有怨气,但也会有人看到机会。”

    小霸王副总不说话了。

    胡志标把另一份散热垫消息拿起来。

    “这个呢?”

    “后半批顺延了几个小时。”

    “但没有影响老化。”

    胡志标脸色更沉。

    小霸王副总试探着问。

    “那还打产能?”

    “打。”

    胡志标说道。

    “但现在不能只靠嘴。”

    “他们货虽然少,但在出。”

    “我们要让自己的渠道稳住。”

    小霸王副总一怔。

    胡志标说道。

    “通知山东、湖南。”

    “爱多老用户登记活动加快。”

    “别再只说后续优惠。”

    “给一个明确小礼品。”

    “哪怕是光盘清洁套装,也要让用户觉得登记有东西拿。”

    小霸王副总点头。

    “明白。”

    胡志标知道,陈锋已经把手伸进他的用户池。

    再只靠空口登记,拦不住。

    哪怕给点小东西,也要先把人留在爱多门店。

    这已经不是谁说得好听的问题。

    是用户今天到底进谁的店。

    ……

    深夜十二点。

    无锡项目室。

    沈婉把中山的新动作告诉陈锋。

    “爱多开始给老用户登记送小礼品。”

    “光盘清洁套装。”

    王海听完,撇了撇嘴。

    “拿这点东西拦人?”

    陈锋却没笑。

    “小东西有用。”

    “用户进店,就有机会。”

    沈婉问道。

    “我们跟吗?”

    “不跟礼品。”

    陈锋说道。

    “我们继续抵扣。”

    “但是要加一条。”

    “跨品牌旧机登记后,当场给用户一张后续升级权益卡。”

    沈婉眼神一动。

    “纸质卡?”

    “对。”

    “写清楚。”

    “凭本卡和购机发票,可参与锋芒后续升级活动。”

    “具体政策以总部公告为准。”

    严骏如果在这里,一定会要求这句话加上。

    沈婉已经自动写上了。

    “不能承诺具体金额。”

    “不能承诺具体时间。”

    陈锋点头。

    “但用户手里要有东西。”

    “他交了旧机,买了锋芒。”

    “我们不能只让他等一句空话。”

    王海想了想。

    “这比清洁套装强。”

    陈锋说道。

    “强不强,看用户怎么想。”

    “明天先给山东、湖南试点门店发样卡。”

    沈婉记下。

    这时,测试室电话响了。

    王海接起。

    听了几秒,他立刻站直。

    “第三轮正常。”

    项目室里几个人都抬起头。

    王海放下电话。

    “后半批第三轮老化正常。”

    “可出货四百一十六台。”

    老马从门口探头。

    “终于完了?”

    王海说道。

    “后续还有抽检。”

    老马骂了一句。

    但脸上有笑。

    陈锋看了一眼白板。

    第二批后半批。

    四百一十六台。

    他拿起笔,把数字写了上去。

    前半批六百六十二。

    后半批四百一十六。

    第二批合计一千零七十八台。

    距离三千台很远。

    但这不是停滞。

    这是把放大的每一步都踩实。

    沈婉说道。

    “明早出库?”

    陈锋点头。

    “明早出库。”

    “同样按规则分。”

    “江苏取消的名额给浙江。”

    “湖南暂停门店继续不发。”

    “山东、湖南试点继续查。”

    他停了一下。

    “还有,升级权益卡今晚定稿。”

    “明天跟老款换购活动一起发。”

    沈婉点头。

    华晶厂区外,夜已经很深。

    但项目室里没人说散会。

    第二批终于完整跑完。

    产线没有塌。

    渠道没有乱到失控。

    对手的手伸了几次,都没捞到大口子。

    陈锋看着白板上的数字。

    一千零七十八。

    不多。

    但够了。

    它证明锋芒已经能把国产芯片版从样片,推到千台级出货。

    下一步,就不是证明能不能做出来。

    而是能不能继续放大。

    ......